Dịch vụ “Như ở nhà ở mọi nơi” trên MTS cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi đường dài và nội hạt với cùng mức cước phí, nhưng một số thuê bao không hài lòng với mức phí thuê bao tương đối cao. Bạn có thể hủy kích hoạt dịch vụ “Mọi nơi ở nhà” bằng điện thoại di động hoặc qua Internet.
Hướng dẫn
Bước 1
Đảm bảo rằng tùy chọn này thực sự được bật bằng cách gửi một SMS trống đến số ngắn 8111. Nếu điều này được xác nhận, hãy gửi một tin nhắn miễn phí có nội dung "33330" (không có dấu ngoặc kép) tới số 111 để hủy kích hoạt dịch vụ "Mọi nơi tại nhà". Bạn cũng có thể thực hiện việc này bằng cách gõ lệnh * 111 * 3333 # và nhấn phím gọi.
Bước 2
Tắt dịch vụ bằng cách gọi đến trung tâm giao tiếp khách hàng của nhà điều hành. Để thực hiện việc này, hãy quay số 08900 và nhấn "Gọi". Chờ câu trả lời từ nhân viên hỗ trợ và thông báo rằng bạn cần phải hủy kích hoạt dịch vụ “Mọi nơi tại nhà”. Nhà điều hành sẽ vô hiệu hóa nó theo cách thủ công hoặc khuyến nghị bạn thực hiện các hành động cần thiết cho việc này.
Bước 3
Liên hệ với văn phòng MTS gần nhất và thông báo cho nhân viên về yêu cầu của bạn. Câu hỏi của bạn sẽ được giải quyết trên cơ sở ai đến trước được phục vụ trước.
Bước 4
Sử dụng "Trợ lý Internet" để hủy kích hoạt dịch vụ "Mọi nơi ở nhà". Dịch vụ này được khởi chạy từ trang web chính thức của MTS. Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn, bạn đã nhận được chúng trước đó bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình. Chuyển đến màn hình các dịch vụ được kết nối và chọn mục thích hợp, sau đó nhấp vào liên kết "ngắt kết nối". Chờ nhận tin nhắn SMS xác nhận hoạt động. Nếu không, có thể có một số vấn đề. Liên hệ với trung tâm hỗ trợ để làm rõ các trường hợp của vấn đề.
