Nhà mạng Megafon khiến khách hàng hài lòng với các gói cước mới khá thường xuyên. Bạn có thể tìm hiểu các thông số của biểu giá mới nhất trên trang web của công ty. Để thay đổi gói cước, chỉ cần đến văn phòng Megafon, gửi yêu cầu USSD hoặc sử dụng các dịch vụ Hướng dẫn Dịch vụ.
Nó là cần thiết
- - điện thoại di động;
- - số tiền đủ trên bảng cân đối kế toán.
Hướng dẫn
Bước 1
Để thay đổi gói cước, bạn có thể liên hệ với văn phòng dịch vụ khách hàng gần nhất của mạng Megafon. Yêu cầu nhà điều hành cho bạn biết về các mức thuế mới và chọn một trong số chúng. Hoặc đề xuất kế hoạch thuế quan đã chọn của bạn. Một nhân viên của hội trường sẽ thay đổi biểu giá của bạn sang biểu giá mới và sau 00:00 giờ Moscow, biểu giá này sẽ có hiệu lực. Để thay đổi gói cước tại văn phòng, khoản phí 40 rúp được tính từ số dư điện thoại.
Bước 2
Bạn có thể tự thay đổi gói thuế quan bằng lệnh USSD. Quay số USSD-request * 105 * 20 # trên điện thoại của bạn và nhấn nút gọi. Đáp lại, bạn sẽ nhận được một thông báo với tên của biểu giá hiện tại của bạn và bạn sẽ được đề nghị thay đổi nó. Nếu bạn trả lời "2", dịch vụ sẽ kết thúc. Nếu bạn gửi lại các số 1, bạn sẽ được hiển thị tất cả các biểu phí có sẵn để thay đổi. Chọn gói bạn thích và gửi tin nhắn với số của gói đó. Nếu bạn có đủ tiền trong số dư của mình và có thể thay đổi biểu giá, hoạt động sẽ được xác nhận cho bạn. Sau 12h00, các thay đổi sẽ có hiệu lực. Bạn có thể thực hiện không quá 10 yêu cầu USSD mỗi tháng. Chi phí tự thay đổi kế hoạch thuế quan là 30 rúp.
Bước 3
Để sử dụng hệ thống tự phục vụ “Hướng dẫn Dịch vụ”, hãy truy cập trang web của hệ thống. Nhập số điện thoại và mật khẩu của bạn. Nếu bạn không nhớ hoặc không biết mật khẩu để truy cập tài khoản cá nhân của mình, hãy thực hiện yêu cầu USSD * 105 * 00 #. Bạn sẽ được gửi một mã mới. Nhập "Hướng dẫn Dịch vụ", chọn "Dịch vụ và biểu phí" trong menu, sau đó "Thay đổi gói cước phí". Cho biết kế hoạch thuế quan mong muốn và ngày chuyển đổi sang nó, nhấp vào nút "Đặt hàng". Biểu giá của bạn sẽ thay đổi vào ngày được chỉ định.
Bước 4
Bạn cũng có thể gửi tin nhắn SMS với mã của gói cước mong muốn tới số 000500, điền vào đơn đăng ký trên trang web Megafon, gửi email đến địa chỉ email có sẵn trong khu vực của bạn hoặc liên hệ với tổng đài 0500. kế hoạch sẽ thay đổi sau khi xem xét đơn đăng ký hoặc vào lúc 12 giờ sáng tại Mátxcơva.
