Ngày nay, bạn sẽ không làm bất cứ ai ngạc nhiên với một chiếc điện thoại thông minh với các tính năng của một chiếc máy tính. Các game đồ họa “khủng” và đồ họa “khủng”, phim chất lượng HD, điện thoại VoIP qua giao thức GPRS và Wi-Fi… Các mẫu thiết bị di động hàng đầu hiện nay không còn có thể đối phó hoàn hảo với tất cả những điều này. Thiết kế của điện thoại đang dần trở nên phức tạp hơn; các phần sụn đặc biệt xuất hiện, chịu trách nhiệm cho hoạt động hiệu quả của toàn bộ thiết bị. Vấn đề là khi firmware bay như vậy, điện thoại sẽ biến thành "cục gạch".
RAM, bàn phím và màn hình, bộ nhớ flash, bộ xử lý, bộ tăng tốc video. Đây không phải là danh sách các bộ phận làm việc của máy tính. Chính từ những chi tiết đó mà trên thực tế, một chiếc điện thoại thông minh hiện đại ngày nay đang đứng trên nấc thang của tiến bộ kỹ thuật gần với một chiếc máy tính hoàn chỉnh hơn là chỉ một chiếc điện thoại. Cần lưu ý rằng bộ nhớ flash rất quan trọng đối với một chiếc điện thoại hiện đại, nó là một con chip trong đó các cài đặt phần cứng và phần mềm được in theo một cách đặc biệt. Một cách phổ biến, các cài đặt này được gọi là phần sụn và bản cập nhật phần mềm, theo đó, nhấp nháy.
Treo thiết bị, tắt nguồn, tự khởi động lại, ngắt kết nối Bluetooth hoặc cổng Wi-Fi là một số triệu chứng phổ biến nhất của các sự cố sắp xảy ra với phần sụn điện thoại thông minh mà bạn cần chú ý. Tự chúng, những vấn đề này sẽ không biến mất, trái lại, chúng sẽ chỉ tăng lên. Rất hiếm khi phần sụn bay như vậy mà không có cảnh báo. Các lý do có thể khác nhau. Một thiết bị mới, vừa được phát hành có thể có một phần mềm được gọi là "thô", mà nhà sản xuất sẽ tinh chỉnh trong tương lai. Một chiếc điện thoại thông minh cũng có thể bị hỏng do hành động của chủ sở hữu nó, chẳng hạn như do cài đặt chương trình cơ sở tùy chỉnh được người dùng thu thập trên cơ sở chương trình cơ sở và hoàn toàn là thử nghiệm.
Một điện thoại thông minh với một phần mềm cơ sở được nhấp nháy có thể được giới thiệu đến một dịch vụ chuyên gia. Hơn nữa, tốt hơn hết bạn nên làm điều này nếu thiết bị vẫn còn bảo hành. Đối với những người đã hết thời hạn bảo hành, có cơ hội để tự xử lý sự cố. Phải nói rằng các nhà sản xuất có thái độ khác nhau đối với việc tự sửa chữa sản phẩm của họ. Ví dụ, Sony Ericsson và cho đến gần đây Nokia thậm chí còn khuyến khích các thử nghiệm trên điện thoại, đăng firmware mới trực tiếp trên trang web chính thức, cung cấp cho người dùng phần mềm đặc biệt để kết nối điện thoại thông minh và máy tính. Và HTC và Apple đã chặn quyền truy cập vào các tệp hệ thống trên điện thoại của họ, cấm người dùng thay đổi cấu trúc của chúng.
Để tự làm mới điện thoại, hãy tìm kiếm trên Internet các trang web và diễn đàn của những người hâm mộ thương hiệu điện thoại của bạn. Thông thường những trang web này có những người có kinh nghiệm, những người sẽ luôn giúp đỡ một người mới.
Để khôi phục chương trình cơ sở, bạn sẽ cần cáp USB, phiên bản phần mềm mới được tải xuống từ trang web chính thức của nhà sản xuất và một chương trình đặc biệt cho phép bạn thay thế phần mềm cũ bằng phần mềm mới. Xin lưu ý rằng khi thay đổi chương trình cơ sở, tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong của điện thoại sẽ bị xóa, bao gồm sổ ghi chép, ảnh và các nội dung đa phương tiện khác. Dữ liệu trên thẻ nhớ ngoài, nếu có trong điện thoại thông minh của bạn, sẽ vẫn còn nguyên vẹn.
Quá trình khôi phục chương trình cơ sở có thể mất nhiều thời gian. Làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất cho thương hiệu điện thoại của bạn, dành thời gian và đừng sợ mắc lỗi. Rốt cuộc, bạn sẽ không thể "giết" điện thoại với một lần nhấp nháy không thành công. Nhưng quá trình nhấp nháy chưa hoàn thành có thể dễ dàng gửi bạn đến dịch vụ, biến điện thoại thông minh của bạn thành "cục gạch". Để ngăn điều này xảy ra, chỉ cần cung cấp nguồn điện liên tục cho điện thoại từ nguồn điện lưới là đủ.
