Khi ngân hàng phát hành thẻ cho khách hàng của mình, ngân hàng cũng cấp một mã bí mật để bạn có thể sử dụng thẻ thông qua thiết bị đầu cuối hoặc máy ATM. Mã PIN là một tổ hợp bốn chữ số. Điều quan trọng là mã này không rơi vào tay của bên thứ ba. Do đó, bạn nên giữ thông tin này tách biệt với thẻ ở một nơi an toàn.
Mã PIN của thẻ ngân hàng phải được ghi nhớ, vì nếu không có mã này, bạn sẽ không thể rút tiền mặt qua máy ATM. Trong hầu hết các trường hợp, nếu không biết mã, bạn sẽ không thể thanh toán bằng thẻ trong cửa hàng.
Phải làm gì nếu chủ sở hữu quên mã PIN và không có cách nào để lấp đầy khoảng trống này trong bộ nhớ? Trường hợp này bạn nên liên hệ với chi nhánh ngân hàng nơi phát hành thẻ và viết đơn đề nghị khóa thẻ.
Không có lựa chọn nào khác, vì mã do nhân viên cấp cho khách hàng không được ghi lại ở bất kỳ đâu trong hệ thống ngân hàng. Nó chỉ tồn tại ở dạng giấy để bảo vệ chủ thẻ khỏi các hoạt động gian lận.
Đầu tiên, thẻ bị khóa, sau đó, theo yêu cầu của khách hàng, nó được cấp lại. Trong trường hợp này, số thẻ sẽ được lưu và bạn sẽ nhận được mã PIN mới. Nó được phát hành, như trước đây, trong một phong bì mờ đục.
Nếu chủ thẻ cố gắng nhớ lại mã đã quên, cần nhớ rằng sau ba lần kết hợp nhập sai, thẻ sẽ bị hệ thống khóa. Thẻ có thể được mở khóa bằng cách gọi đến trung tâm dịch vụ của ngân hàng, cung cấp dữ liệu hộ chiếu và từ mã. Nhưng một lần nữa, nếu mã PIN được nhập sai ba lần, việc chặn sẽ tự động lặp lại.
