Đôi khi cần phải tìm hiểu xem cuộc gọi nào, khi nào và đến số nào được thực hiện từ điện thoại di động. Đối với bạn, có thể ai đó đã sử dụng điện thoại của bạn hoặc một số tiền lớn bất hợp lý đã bị rút khỏi tài khoản của bạn.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu bạn cần tìm hiểu các cuộc gọi đi từ điện thoại di động, thì thông thường không khó để có được những thông tin đó. Để biết cuộc gọi nào đã được thực hiện từ điện thoại di động, hãy chuyển đến menu, chọn Cuộc gọi - Số đã gọi. Trong thư mục này, bạn sẽ thấy ai và khi nào họ gọi từ thẻ SIM này. Nếu thẻ SIM được tháo khỏi điện thoại, dữ liệu cuộc gọi có thể biến mất khỏi bộ nhớ. Thông tin về các cuộc gọi đến và đi và tin nhắn SMS cũng có thể bị xóa một cách có chủ ý.
Bước 2
Nếu bạn không tìm thấy thông tin về các cuộc gọi trong chính điện thoại, hãy liên hệ với văn phòng của nhà điều hành di động của bạn và yêu cầu chi tiết các cuộc gọi. Bạn phải mang theo hộ chiếu của mình. Nhà điều hành sẽ cung cấp cho bạn “bảng điểm” của hóa đơn cho khoảng thời gian mong muốn dưới dạng bản cứng hoặc dưới dạng tin nhắn MMS. Thông thường, dịch vụ detailing được cung cấp với một khoản phí nhỏ và chi phí phụ thuộc vào khoảng thời gian mà bạn quan tâm. Chi tiết bao gồm ngày và giờ của các cuộc gọi, số điện thoại và thời lượng của cuộc gọi.
Bước 3
Trên trang web của nhiều nhà mạng, sau khi đăng ký, bạn có thể đặt thông tin chi tiết về các cuộc gọi qua e-mail. Đôi khi dịch vụ trực tuyến này được nhà điều hành cung cấp miễn phí nên việc sử dụng trang còn mang lại lợi nhuận cao hơn.
Bước 4
Đối với các cuộc gọi từ điện thoại cố định, theo quy định, chỉ các cuộc gọi trả tiền mới được ghi âm từ nó - cuộc gọi đường dài và cuộc gọi đến số di động. Nó xảy ra rằng chúng đã được phản ánh trong biên lai thanh toán đến hàng tháng. Chi tiết đầy đủ về các cuộc gọi từ điện thoại cố định khó có thể được cung cấp bởi bất kỳ công ty điện thoại nào. Có thể có ngoại lệ nếu PBX là kỹ thuật số. Tuy nhiên, theo quy định, những thông tin đó không được cung cấp cho các thuê bao thông thường mà chỉ được cung cấp cho các cơ quan chính phủ đặc biệt. Trong mọi trường hợp, vui lòng liên hệ với công ty điện thoại của bạn để làm rõ bất kỳ câu hỏi nào bạn có thể có, vì các chính sách thường khác nhau giữa các công ty.
