Thông thường, người dùng thắc mắc tại sao máy tính không nhìn thấy điện thoại qua cổng USB khi kết nối. Sự hiểu lầm đáng xấu hổ này làm mất đi tính năng chia sẻ dữ liệu rất cần thiết, bao gồm cả tải ảnh và video lên. Bạn có thể cố gắng tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố với điện thoại của mình và tự khắc phục chúng.
Máy tính không nhìn thấy điện thoại qua USB: nguyên nhân
Một trong những lý do chính khiến máy tính không thể nhìn thấy điện thoại qua USB là sự cố với cổng tương ứng trên máy tính hoặc máy tính xách tay. Thông thường, do các vấn đề khác nhau trong hệ điều hành, các cổng kết nối thiết bị bên ngoài từ chối hoạt động tại điểm này hay điểm khác. Trước khi cố gắng khắc phục điều này, điều quan trọng là phải loại trừ các nguyên nhân có thể gây ra hỏng hóc khác.
Đôi khi tình huống ngược lại: vấn đề đến từ đầu nối cáp USB trên điện thoại. Đây thường là lỗi của các thiết bị giá rẻ, cũng như điện thoại không được xử lý đúng cách. Trong một số trường hợp, sự cố xảy ra với thiết bị di động gây ra lỗi hệ thống trên máy tính, điều này hoàn toàn loại trừ mọi khả năng nhận dạng điện thoại.
Hơn nữa, bạn không nên loại trừ khả năng cáp USB bị đứt, có thể đơn giản là không sử dụng được theo thời gian. Ngoài ra, nếu máy tính không nhận ra thiết bị được kết nối, có thể cần phải cài đặt các trình điều khiển và chương trình đặc biệt, nếu không kết nối sẽ không xảy ra. Đây là tất cả những lý do chính làm mất khả năng trao đổi dữ liệu giữa hai thiết bị.
Phải làm gì nếu máy tính không nhìn thấy điện thoại qua cổng USB
Sau khi tìm ra lý do tại sao máy tính không nhìn thấy điện thoại qua USB, bạn nên bắt đầu giải quyết vấn đề. Trong trường hợp đầu tiên được mô tả trước đó, hãy ngắt kết nối cáp khỏi đầu nối trên máy tính. Khởi động lại máy tính của bạn và thử kết nối lại thiết bị của bạn. Xin lưu ý rằng thường có một số đầu nối USB, vì vậy bạn nên thử kiểm tra khả năng hoạt động của tất cả chúng. Đồng thời kiểm tra sự tích tụ bụi bẩn trong các đầu nối, điều này có thể ảnh hưởng đến chất lượng của kết nối. Chúng phải được làm sạch và thổi sạch định kỳ.
Nếu, khi bạn kết nối cáp USB với máy tính, bạn nghe thấy tín hiệu tương ứng nhưng sau đó không có gì xảy ra, thì có thể tình huống thứ hai đang diễn ra ở đây. Ngắt kết nối điện thoại của bạn và khởi động lại (tắt và bật lại). Ngoài ra, bạn có thể tự khởi động lại máy tính. Kết nối lại và kiểm tra xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa. Xin lưu ý rằng lần đầu tiên kết nối điện thoại, bạn cần đợi vài phút vì các dịch vụ hệ thống cần thiết có thể được cài đặt và cấu hình.
Nếu máy tính vẫn không thấy điện thoại qua USB, hãy nghiên cứu kỹ hướng dẫn đi kèm với thiết bị di động hoặc đọc trên Internet. Bạn có thể cần tải xuống các chương trình và trình điều khiển đặc biệt từ trang web của nhà sản xuất hoặc đĩa CD-ROM đi kèm. Ví dụ: cần có iTunes và những thứ tương tự để trao đổi dữ liệu với các thiết bị iPhone và iPad. Để tải xuống các dịch vụ cần thiết qua Internet, hãy mở "Trình quản lý Thiết bị" trên máy tính của bạn từ bảng điều khiển, nhấp vào thiết bị không xác định có biểu tượng màu vàng và tìm kiếm trình điều khiển.
Nếu sau tất cả các bước trên, máy tính không bắt đầu phát hiện điện thoại, rất có thể cáp USB đã bị hỏng. Hãy thử thay thế nó bằng một cái mới, hoặc chỉ cần đưa điện thoại của bạn cho kỹ thuật viên dịch vụ địa phương để nhận được lời khuyên tốt nhất cho trường hợp của bạn và sửa chữa nó.
