Nếu bạn bị mất điện thoại, thì thẻ SIM hoặc thẻ R-UIM với số thường gọi của bạn bè, đồng nghiệp, người thân cũng biến mất. Sẽ rất bất tiện khi mua thẻ khác với đầu số mới, vì đầu số này không ai biết, sẽ phải báo cho từng người trong danh bạ. Các dịch vụ đặc biệt của các nhà khai thác mạng di động sẽ giúp trả lại số trước đó và thậm chí cả số tiền còn lại trên thẻ nhựa bị mất. Bằng cách liên hệ với văn phòng gần nhất của nhà khai thác viễn thông, bạn có thể sử dụng số điện thoại cũ của mình ngay trong ngày.
Cần thiết
- - hộ chiếu
- - một lá thư trên tiêu đề thư của công ty với yêu cầu thay thế thẻ SIM hoặc thẻ R-UIM (dành cho đại diện của pháp nhân)
- - Giấy ủy quyền theo mẫu M2 (đối với đại diện của pháp nhân)
Hướng dẫn
Bước 1
Bản thân dịch vụ thay thế thẻ là miễn phí, nhưng có thể có phí cho việc chặn số tự nguyện và thẻ SIM hoặc R-UIM mới. Do đó, trước tiên hãy tìm hiểu xem bạn sẽ cần phải trả bao nhiêu cho việc khôi phục số để bạn có đủ số lượng cần thiết trong kho.
Bước 2
Ngay khi bạn phát hiện thấy điện thoại của mình bị mất, hãy gọi cho dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành từ điện thoại cố định hoặc từ một điện thoại di động khác. Nếu bạn không thể thực hiện cuộc gọi, hãy đến cửa hàng gần nhất của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông được yêu cầu.
Bước 3
Vui lòng cho biết ý định chặn thẻ SIM hoặc R-UIM bị mất của bạn. Sau đó trả lời các câu hỏi của nhà điều hành về dữ liệu trong hợp đồng hoặc xuất trình hộ chiếu của bạn để xác nhận quyền sở hữu số. Sau khi kiểm tra thông tin, nhân viên sẽ chặn ngay số của bạn.
Bước 4
Bạn cũng có thể chặn thẻ SIM hoặc R-UIM của mình bằng cách đăng nhập vào Trợ lý Internet. Điều này có thể thực hiện được nếu bạn đã sử dụng dịch vụ này trước đây và biết mật khẩu. Trong phần dịch vụ, hãy chọn mục mong muốn và làm cho thẻ của bạn không thể sử dụng được bởi người ngoài.
Bước 5
Để lấy thẻ SIM hoặc thẻ R-UIM thay vì thẻ bị mất và giữ nguyên số cũ trên đó, hãy liên hệ với văn phòng gần nhất của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Xuất trình hộ chiếu của bạn và nếu cần, hãy viết đơn đăng ký. Sau đó, trong một vài phút, bạn sẽ có thể nhận được một thẻ mới với cùng một số.
Bước 6
Một số nhà khai thác viễn thông cung cấp dịch vụ giao thẻ mới miễn phí trực tiếp đến nhà hoặc cơ quan của bạn. Đây có thể là một cách thoát khỏi tình huống khó khăn nếu bạn không thể rời khỏi nơi làm việc hoặc vì một lý do nào đó mà bạn không thể rời khỏi nhà.
Bước 7
Nếu bạn muốn khôi phục số điện thoại của tổ chức mà bạn làm việc, thì ngoài hộ chiếu, bạn cần phải cho nhân viên của công ty di động một lá thư yêu cầu thay thế thẻ SIM hoặc thẻ R-UIM, được thực hiện trên giấy tiêu đề và giấy ủy quyền theo mẫu M2.
