Khi sử dụng điện thoại Samsung, bạn có thể gặp phải ba kiểu chặn: mã bảo mật điện thoại, chặn điện thoại của nhà mạng và mã pin của thẻ SIM. Trong mỗi trường hợp, có một chuỗi các hành động phải được thực hiện để loại bỏ lớp bảo vệ.
Hướng dẫn
Bước 1
Khóa điện thoại được sử dụng để bảo vệ các tệp cá nhân - ảnh, video, sổ ghi chép, tin nhắn và bản ghi âm. Nếu khóa đang bật, bạn sẽ cần nhập mật khẩu. Nếu bạn không biết hoặc quên nó, bạn sẽ cần phải đặt lại cài đặt bảo mật. Liên hệ với nhà sản xuất điện thoại của bạn bằng cách sử dụng thông tin liên hệ từ samsung.com. Cung cấp số IMEI của điện thoại để nhận mã đặt lại bảo mật hoặc mã đặt lại chương trình cơ sở. Nhập một trong số chúng và đặt lại cài đặt. Nếu thao tác này không thành công, hãy flash lại điện thoại.
Bước 2
Để cập nhật chương trình cơ sở chịu trách nhiệm về hoạt động của điện thoại, bạn cần đồng bộ hóa điện thoại với máy tính. Sử dụng cáp dữ liệu và đĩa phần mềm được cung cấp cùng với điện thoại của bạn. Nếu không, bạn có thể tải xuống phần mềm từ samsung.com và mua cáp dữ liệu tại bất kỳ cửa hàng di động nào. Cài đặt phần mềm và sau đó kết nối cáp dữ liệu. Để thực hiện chính xác hoạt động, trình tự cụ thể này là bắt buộc. Reflash điện thoại của bạn bằng cách sử dụng chương trình cơ sở và phần mềm mà bạn có thể tải xuống từ firmware.sgh.ru và samsung-fun.ru/flash. Chỉ tiến hành thao tác này với các hướng dẫn dành cho phần mềm của bạn và khi điện thoại đã được sạc đầy. Không sử dụng thiết bị di động của bạn hoặc ngắt kết nối thiết bị cho đến khi cập nhật chương trình cơ sở hoàn tất - điều này có thể dẫn đến hư hỏng không thể phục hồi cho thiết bị.
Bước 3
Nếu điện thoại của bạn được mua ở nước ngoài và bị chặn đối với một mạng nhất định, thì khi bạn bật nó bằng thẻ SIM của nhà khai thác khác, bạn sẽ được yêu cầu nhập mã mở khóa. Bạn có thể lấy nó bằng cách liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động mà điện thoại di động được gắn vào. Nếu bạn không thể lấy mã, hãy sử dụng bước 2 để cập nhật chương trình cơ sở.
Bước 4
Nếu bạn quên mã PIN, bạn có thể tìm thấy mã này trên gói thẻ SIM. Nếu bạn đã nhập sai ba lần, bạn sẽ cần mã gói để mở khóa. Nếu không, hãy liên hệ với đại diện của nhà cung cấp dịch vụ di động mà bạn có hợp đồng. Cung cấp chi tiết hộ chiếu của bạn, xác nhận quyền sở hữu của bạn đối với thẻ SIM và yêu cầu thay thế.
