Bạn đã gửi MMS, nhưng tin nhắn không đến. Điện thoại của bạn, máy của người nhận và nhà khai thác viễn thông có thể phải chịu trách nhiệm về việc này. Nó chỉ cần thiết để tìm ra những liên kết chuỗi không thành công và cố gắng loại bỏ nguyên nhân.
Hướng dẫn
Bước 1
Dịch vụ gửi và nhận MMS được bật theo mặc định cho hầu hết các thuê bao. Các trường hợp ngoại lệ duy nhất có thể là những khách hàng đã kết nối cách đây rất lâu, khi MMS chưa tồn tại và kể từ đó chưa bao giờ thay đổi thẻ SIM hoặc gói cước. Nếu bạn là một trong số đó, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành của bạn và hỏi xem bạn đã bật dịch vụ này chưa. Nếu không, hãy đặt hàng bao gồm. Có lẽ bạn sẽ được thông báo rằng dịch vụ kết nối các dịch vụ thông qua dịch vụ hỗ trợ là phải trả phí, trong trường hợp này, hãy yêu cầu ra lệnh hoặc gửi lệnh USSD bằng tin nhắn SMS để dịch vụ tự kích hoạt, sau đó quay số.
Bước 2
MMS có thể không được định cấu hình trên máy của bạn hoặc máy của người nhận. Trước hết, bạn nên đảm bảo rằng tính năng này có sẵn trên cả hai điện thoại. Nhân tiện, sự xuất hiện của chúng không nói lên điều gì về sự hiện diện của chức năng này. Ví dụ: điện thoại Siemens C55 với màn hình đơn sắc và bộ nhớ trong nhỏ hơn một megabyte hỗ trợ MMS (mặc dù chỉ có thể nhận và gửi các tệp âm thanh, cũng như ảnh đen trắng của định dạng WBMP cũ), và Texet TM-B112, mặc dù có màn hình màu và tích hợp máy nghe nhạc MP3 với thẻ Micro SD, nhưng chức năng MMS không được trang bị.
Bước 3
Nếu chức năng MMS hiện diện nhưng không được định cấu hình, bạn cần liên hệ lại với dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành và yêu cầu gửi tin nhắn cấu hình MMS cho biết kiểu thiết bị. Khi tin nhắn đến, hãy mở nó và chọn mục menu để lưu cài đặt.
Bước 4
Định dạng của tệp bạn đang gửi phải được hỗ trợ bởi điện thoại của người nhận. Rõ ràng rằng việc gửi một tệp.jpg
Bước 5
Tiêu chuẩn cho MMS quy định tổng khối lượng của tất cả các tệp trong một tin nhắn không vượt quá 300 kilobyte. Nhưng các hạn chế bổ sung có thể được thiết lập bởi thiết bị của người gửi và người nhận, cũng như bởi nhà điều hành, đặc biệt là khi dịch vụ gửi MMS không giới hạn được kết nối. Nó thường giúp giảm kích thước thư xuống 150 kilobyte hoặc ít hơn.
Bước 6
Cũng có thể có những hạn chế trong việc gửi MMS giữa các nhà khai thác, thành phố và quốc gia. Vào các ngày lễ lớn, các tin nhắn MMS được gửi với mức giá không giới hạn có thể không đạt được hoặc chúng có thể bị tính phí. Một số nhà khai thác cũng không hỗ trợ gửi MMS tới email.
Bước 7
Vào tất cả các ngày, tin nhắn MMS được gửi với tốc độ không giới hạn có thể đến với độ trễ đáng kể, đôi khi vài giờ. Cũng cần lưu ý rằng nếu bạn sử dụng Internet không giới hạn trên điện thoại di động của mình, việc gửi tệp trong hầu hết các trường hợp là hợp lý hơn thông qua đó, chứ không phải qua MMS.
