Trong quá trình sử dụng thông tin di động, các thuê bao có nhiều thắc mắc đến nhà cung cấp dịch vụ. Theo quy luật, những khó khăn nảy sinh khi chọn biểu giá, chặn thẻ SIM, kết nối hoặc ngược lại, ngắt kết nối các dịch vụ bổ sung. Nhưng tất cả các câu hỏi có thể được giải quyết "trên một cuộc gọi" - đối với điều này, bạn chỉ cần biết cách gọi đến trung tâm cuộc gọi của nhà khai thác di động của bạn.
Nó là cần thiết
điện thoại cố định hoặc điện thoại di động
Hướng dẫn
Bước 1
Mỗi công ty di động đều có "văn phòng di động" riêng, được lập trình để thực hiện các lệnh nhất định, bao gồm cả kết nối nhanh với chuyên gia.
Nếu bạn là thuê bao của mạng MTS và bạn cần hỗ trợ đủ điều kiện từ một chuyên gia, để liên hệ với nhà điều hành, bạn cần quay số ngắn 0890. Sau đó, ở chế độ âm báo, bấm số 0 nếu bạn đang gọi từ điện thoại di động. Nếu bạn muốn nói chuyện với nhà điều hành trên điện thoại cố định, thì bạn cần quay một tổ hợp số khác: (800) 3330890.
Bước 2
Giao tiếp với các chuyên gia của nhà khai thác di động "Beeline" hơi phức tạp bởi một menu thoại khá dài. Bằng cách gọi 0611 (cuộc gọi từ di động), trước tiên bạn sẽ phải nghe thông báo thông tin. Nếu bạn không quan tâm đến việc nhận thông tin này, ngay sau khi bấm số, bấm phím 0 và chờ kết nối. Nếu bạn không có điện thoại di động trong tay, hãy sử dụng số thay thế 546611, bạn có thể gọi từ "điện thoại cố định".
Bước 3
Bạn có phải là người đăng ký Megafon? Sau đó, bạn có thể gọi cho tổng đài bằng cách gọi 555, sau đó bạn nhấn phím 0 (giống như với các nhà khai thác di động nói trên).
Bước 4
Nhà khai thác Tele2 cũng có trung tâm cuộc gọi riêng. Bạn có thể sử dụng dịch vụ của các chuyên gia của nó bằng cách quay số 611. Đây là số điện thoại miễn phí của một mạng lưới tham khảo duy nhất, nơi một trong nhiều chuyên gia tư vấn chắc chắn sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn. Bạn chỉ cần gọi số này từ điện thoại di động của mình. Không giống như hầu hết các nhà cung cấp mạng di động, Tele2 cũng có một số trả phí (4942) 47-24-25.
