Nhu cầu liên hệ với nhà khai thác viễn thông MTS có thể phát sinh bất cứ lúc nào. Bạn có thể nhận được hỗ trợ ngay lập tức bằng cách sử dụng một số điện thoại hoặc bằng cách sử dụng "Trợ lý Internet".
Hướng dẫn
Bước 1
Có một số ngắn 111. Nó được sử dụng cho các cuộc gọi từ điện thoại di động (ở Ukraine, cuộc gọi sẽ miễn phí). Bằng cách gọi đến số này, người đăng ký MTS có thể tìm hiểu về biểu giá, dịch vụ, các số hữu ích hiện có, cũng như về trạng thái của tài khoản. Đầu số 111 không chỉ là đầu số để liên lạc với nhà mạng mà còn là đầu số khẩn cấp.
Bước 2
Có thể thực hiện cuộc gọi đến nhà điều hành từ điện thoại cố định 8 044 240 0000. Tuy nhiên, trong trường hợp này, cước phí của cuộc gọi sẽ phụ thuộc vào gói cước đã chọn. Số điện thoại này sẽ hữu ích nếu bạn bị mất điện thoại, bị chặn số của bạn hoặc nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào khác; bạn cũng có thể nhận được thông tin về các ưu đãi đặc biệt của nhà điều hành, chương trình khuyến mãi và nhiều hơn nữa.
Bước 3
Bạn có thể nhận được thông tin bạn quan tâm bằng cách truy cập trang web chính thức của nhà khai thác viễn thông MTS. Tại đó, chọn vị trí của bạn, sau đó tìm và điền vào một biểu mẫu đặc biệt để liên hệ với nhà điều hành. Ngoài ra, trên trang web, bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, thông tin về các chương trình khuyến mãi và bạn cũng có thể sử dụng "Trợ lý Internet".
