Có một số cách để kiểm tra số dư hiện tại của tài khoản cá nhân trên Internet gia đình. Xin lưu ý rằng nhà cung cấp có nghĩa vụ cung cấp cho bạn thông tin này ngay cả khi bạn không có quyền truy cập vào mạng.
Nó là cần thiết
- - số hợp đồng của bạn;
- - điện thoại hoặc truy cập Internet.
Hướng dẫn
Bước 1
Kiểm tra số dư tài khoản cá nhân của Internet gia đình bằng tài khoản cá nhân của người dùng. Để thực hiện việc này, hãy mở trang trình duyệt của bạn https://www.dom.mts.ru/ và ở góc trên bên phải, tìm nút "Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn". Nhấp vào nó, trong biểu mẫu đăng nhập và nhập mật khẩu xuất hiện, hãy nhập dữ liệu liên quan được nhà cung cấp cung cấp cho bạn khi kết nối với Internet gia đình và xem dữ liệu liên quan đến số dư của tài khoản cá nhân.
Bước 2
Nếu bạn không biết dữ liệu để nhập tài khoản cá nhân của mình, hãy xem thông tin trong bản sao của thỏa thuận được cấp cho bạn khi bạn kết nối Internet tại nhà. Ngoài ra, để đăng nhập, tên người dùng và mật khẩu được chỉ định trong các tham số của kết nối mạng được định cấu hình trên máy tính của bạn thường được sử dụng.
Bước 3
Nếu bạn không có quyền truy cập Internet hoặc tài khoản cá nhân của người dùng, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, số của dịch vụ này đã được chỉ ra trong các tài liệu khi ký kết hợp đồng. Cho biết chi tiết hộ chiếu và số hợp đồng của bạn, sau đó nhà điều hành sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu cần thiết về số dư tài khoản cá nhân của bạn. Cũng hỏi anh ta về khả năng lấy thông tin thông qua tin nhắn SMS hoặc các phương tiện khác.
Bước 4
Xin lưu ý rằng để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, bạn phải xác nhận sự thật rằng bạn là người dùng Internet bằng cách cung cấp cho họ những thông tin cần thiết. Nếu không, nhân viên của công ty có quyền từ chối cung cấp cho bạn dữ liệu về số dư tài khoản cá nhân của bạn và các thông tin khác liên quan đến hợp đồng.
Bước 5
Để tìm số dư tài khoản cá nhân của bạn, khi ở xa máy tính, hãy truy cập trang web chính thức của nhà cung cấp từ trình duyệt trên điện thoại di động của bạn, sau khi đảm bảo rằng kết nối Internet đã được định cấu hình trên điện thoại của bạn.
