Đôi khi, để giải quyết các vấn đề liên lạc, thay đổi biểu giá hoặc tìm hiểu thông tin cần thiết, bạn cần phải nói chuyện với một chuyên gia Tele2 "trực tiếp". Dịch vụ thông tin hoạt động suốt ngày đêm, nhưng không phải ai cũng biết cách liên hệ với nhà điều hành Tele2.
Gọi đến nhà điều hành Tele2 từ điện thoại di động
Những người là chủ sở hữu của số Tele2 có thể liên lạc với đại diện của dịch vụ thông tin từ điện thoại của họ bất cứ lúc nào. Trong trường hợp này, bạn sẽ không bị tính phí kết nối.
Để gọi miễn phí cho nhà điều hành Tele 2 từ điện thoại di động, bạn cần quay số kết hợp 611 và gọi đến số này.
Sau khi kết nối, việc phát thông tin hữu ích từ trình tự động thông tin sẽ bắt đầu. Sau khi nghe nó, bạn có thể tìm ra cách:
- tự thay đổi kế hoạch thuế quan của bạn;
- nhận khoản thanh toán đã hứa;
- cấu hình Internet;
- kết nối các dịch vụ khác nhau;
- được giảm giá cho SMS và cuộc gọi;
- chặn / mở khóa thẻ SIM;
- sử dụng các dịch vụ trả phí.
Không nhất thiết phải nghe tất cả thông tin, bạn có thể ngắt nó bằng cách nhấn nút 0. Nếu có chuyên gia miễn phí trên đường dây, anh ta sẽ ngay lập tức trả lời cuộc gọi. Nếu không, bạn sẽ phải đợi một chút.
Một tính năng thú vị của dịch vụ là bạn có thể gọi miễn phí cho nhà điều hành Tele2 từ điện thoại di động của mình ngay cả khi có số dư âm.
Gọi cho nhà điều hành Tele2 từ một số điện thoại cố định và từ các nhà khai thác khác
Nếu bạn không có điện thoại có số Tele2 trong tay và bạn cần nhận thông tin gấp, bạn có thể sử dụng một số đa kênh duy nhất 8 800 555 06 11. Một số đa kênh có thể được sử dụng để liên hệ với nhà điều hành Tele2, từ điện thoại cố định hoặc từ điện thoại di động do nhà khai thác bên thứ ba sở hữu.
Phí cuộc gọi được ghi nợ tùy thuộc vào biểu giá đã chọn.
Nếu bạn gọi cùng một số từ số Tele2, thì tiền cho cuộc gọi sẽ không bị tính phí. Số đa kênh có thể được gọi bởi các thuê bao từ bất kỳ vùng nào của đất nước. Nó là liên bang và có sẵn cho mọi cư dân của Nga.
Tele2 trong chuyển vùng
Bạn có thể gọi Tele2 không chỉ khi ở Nga mà còn từ các quốc gia khác nhau của Châu Âu và Châu Á. Ngày nay, nhà điều hành này cung cấp dịch vụ liên lạc ở Kazakhstan, Belarus, Uzbekistan và các quốc gia khác, nhưng nhiều người không biết cách gọi miễn phí cho nhà điều hành Tele2 từ điện thoại di động.
Nếu thuê bao đang chuyển vùng cần liên hệ với văn phòng của Tele2 và nhận tư vấn về việc thay đổi gói cước, trích tiền từ tài khoản, kết nối dịch vụ mới hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, thì một đường dây quốc tế được cung cấp để liên lạc với " "toán tử. 951 520 06 11.
Các cuộc gọi quốc tế sẽ được miễn phí cho các thuê bao Tele2. Ngoài ra, thuê bao của nhà mạng này có thể gọi điện thoại quốc tế ngay cả khi bị âm. Nếu vấn đề và giải pháp của nó không yêu cầu khẩn cấp, thì bạn có thể sử dụng hỗ trợ trên trang web chính thức của nhà điều hành hoặc viết thư qua đường bưu điện.
