Để biết số tiền và khả năng nợ cho các dịch vụ điện thoại đường dài và thành phố, bạn thường cần gọi đến trung tâm liên lạc của nhà điều hành hoặc liên hệ với văn phòng của họ. Trong một số trường hợp, bạn có thể tìm hiểu số nợ thông qua Internet, nhưng tất cả phụ thuộc vào nhà điều hành cụ thể.
Nó là cần thiết
- - Điện thoại;
- - hóa đơn cho các dịch vụ của nhà điều hành;
- - máy tính có kết nối Internet.
Hướng dẫn
Bước 1
Bạn có thể tìm thấy các số liên lạc của nhà điều hành cung cấp cho bạn các dịch vụ điện thoại cố định trên trang web của họ hoặc trên hóa đơn cho các dịch vụ này.
Trên trang web, thông tin này có thể xuất hiện trong phần câu hỏi thường gặp hoặc trong phần dành cho người đăng ký và thường xuất hiện trên trang chính.
Bước 2
Nhà điều hành có thể thông báo về trạng thái của tài khoản cá nhân ở chế độ tự động. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần chuyển điện thoại sang chế độ quay số bằng âm báo và làm theo hướng dẫn của trình tự động thông tin.
Nếu một nhân viên của công ty điều hành trả lời bạn, hãy cho anh ta biết số điện thoại và thông báo cho anh ta về mong muốn hỏi về khoản nợ.
Bước 3
Khi đến văn phòng của nhà điều hành, thông thường chỉ cần cung cấp số điện thoại và thông báo về mong muốn hỏi về khoản nợ là đủ. Trong một số trường hợp, hộ chiếu cũng có thể được yêu cầu.
Bước 4
Nếu nhà điều hành cung cấp cơ hội để tìm hiểu về khoản nợ trên trang web của họ, thông thường để tìm hiểu về khoản nợ này, bạn cần nhập vào đó ở lối vào tài khoản cá nhân của mình bằng cách gọi đến số được chỉ định trên trang web hoặc bằng cách liên hệ với bất kỳ văn phòng nào của công ty. Thông tin nợ sẽ có sẵn sau khi ủy quyền trong tài khoản cá nhân của bạn.
