Thường xảy ra trường hợp một thuê bao sử dụng dịch vụ của một nhà khai thác di động hoàn toàn không quen thuộc với các thông số của gói cước của mình và với tên của gói cước đó. Nếu bạn là một trong những người dùng này, bạn có thể thực hiện theo một số cách để tìm ra biểu phí của mình.
Hướng dẫn
Bước 1
Bạn có thể tìm hiểu mức giá cước mà mình đang sử dụng tại thời điểm hiện tại bằng cách liên hệ với salon truyền thông Megafon hoặc trung tâm hỗ trợ kỹ thuật dành cho người đăng ký. Các chuyên gia sẽ giúp bạn bằng cách cung cấp thông tin cần thiết, cũng như thay đổi gói thuế quan sang một gói có lợi hơn và thuận tiện hơn (nếu bạn cần). Bạn có thể tìm hiểu địa chỉ các cửa hàng viễn thông gần nhất trên trang web chính thức của nhà mạng.
Bước 2
Ngoài ra, bạn có thể nhận thông tin về giá cước của mình trong mạng Megafon North-West bằng Hướng dẫn Dịch vụ. Đầu tiên, đăng nhập (nghĩa là nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn), sau đó chọn tab "Dành cho người đăng ký hợp đồng". Khách hàng của nhà khai thác "Megafon" cũng có thể tìm hiểu thêm về gói cước của họ bằng cách gọi đến dịch vụ 500 thuê bao miễn phí.
Bước 3
Khách hàng của công ty có thể làm quen với biểu giá Megafon, tìm hiểu về các dịch vụ được cung cấp, đăng nhập vào hệ thống tự phục vụ Service-Guide, nhận tin tức mới nhất từ nhà điều hành bằng Interactive Assistant (ki-ốt thông tin với modem 3G). Những trợ lý như vậy nằm trong các văn phòng dịch vụ và bán hàng của Megafon. Không có phí cho việc sử dụng chúng.
