Để thay đổi gói cước của điện thoại gia đình, bạn phải chọn biểu giá đáp ứng các yêu cầu của bạn đối với liên lạc qua điện thoại nội hạt và nộp đơn bằng văn bản cho Trung tâm Dịch vụ Thông tin liên lạc, dành cho cư dân thủ đô - MGTS.
Hướng dẫn
Bước 1
Xem biểu giá cho các dịch vụ thông tin liên lạc địa phương trên trang web chính thức của MGTS. Chọn biểu giá bạn quan tâm. Hãy nhớ rằng bạn có thể thay đổi biểu giá không quá một lần một tháng, ít nhất 10 ngày trước tháng tiếp theo, điều này sẽ tính đến các chi tiết cụ thể của các tính toán của kế hoạch thuế quan mới. MGTS cung cấp ba gói cước phí cho điện thoại gia đình - dựa trên thời gian (bạn trả chính xác như bạn nói), không giới hạn (đối với một số tiền nhất định, bạn thực hiện không giới hạn số lượng cuộc gọi nội hạt) và kết hợp (bạn trả một khoản phí hàng tháng nhất định, nếu giới hạn đã hết, bạn sẽ cần phải trả thêm) …
Bước 2
Tìm Trung tâm Dịch vụ Truyền thông MGTS mà bạn cần. Danh sách đầy đủ các trung tâm này với địa chỉ được đăng trên trang web chính thức, hãy nhấp vào trung tâm mà bạn quan tâm, bạn sẽ thấy nó phục vụ những số điện thoại nào. Để thuận tiện, trang này có một bản đồ của Moscow với hình ảnh về địa chỉ của các trung tâm dịch vụ.
Bước 3
Hãy đến trung tâm dịch vụ liên lạc của MGTS, nơi có số điện thoại nhà của bạn được liên kết. Tất cả các văn phòng đều được trang bị thiết bị xếp hàng điện tử, lấy số của bạn. Bảng điểm điện tử sẽ cho bạn biết cần tiếp cận cửa sổ nhận tin nào. Trong khi chờ đợi, hãy chú ý đến các bàn thông tin được đặt ở sảnh đợi và nơi đặt các mẫu đơn đăng ký theo yêu cầu. Nếu muốn, bạn có thể tự mình điền vào đơn đăng ký.
Bước 4
Chờ đến lượt, giải thích với chuyên gia MGTS rằng bạn muốn chuyển sang gói thuế quan khác, cung cấp hộ chiếu của bạn và đơn đã điền đầy đủ thông tin. Chuyên gia sẽ thay đổi kế hoạch thuế quan. Hãy nhớ rằng nếu bạn liên hệ với Trung tâm dịch vụ chưa đầy 10 ngày trước khi kết thúc tháng, biểu giá sẽ không thay đổi trong tháng tiếp theo mà là một. Dịch vụ chuyển sang gói cước khác được cung cấp miễn phí.
Bước 5
Tìm hiểu tên của nhà cung cấp dịch vụ điện thoại địa phương của bạn nếu bạn không sống ở Moscow. Hãy nghiên cứu kỹ hóa đơn thanh toán cho điện thoại nhà bạn, tọa độ của công ty cung cấp các dịch vụ này sẽ được chỉ ra ở đó, ví dụ như ở vùng Perm Territory, Kurgan và Tyumen, đây là Rostelecom-Utel. Liên hệ với văn phòng dịch vụ khách hàng (địa chỉ có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của nhà điều hành của bạn) với một tuyên bố bằng văn bản về ý định thay đổi biểu giá của bạn. Đảm bảo cung cấp hộ chiếu của bạn cho nhân viên công ty.
