Bàn phím và chuột là thiết bị đầu vào ngoại vi. Lý do khiến chúng bị đóng băng có thể là do trục trặc kỹ thuật của bản thân thiết bị hoặc bo mạch chủ, cũng như lỗi của hệ điều hành.
Trục trặc kỹ thuật
Lỗi hệ điều hành ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị ngoại vi được phát hiện sau khi hệ điều hành chính được tải. Kiểm tra bàn phím bị lỗi trong BIOS (Hệ thống đầu vào / đầu ra cơ bản). Để thực hiện việc này, sau cuộc thăm dò phần cứng ban đầu và tiếng bíp POST, hãy nhấn phím F10 hoặc Delete, tùy thuộc vào phiên bản BIOS và mở từng mục menu một. Nếu bàn phím không hoạt động, thì vấn đề là do kỹ thuật.
Nếu bạn có chuột và bàn phím với đầu nối ps / 2 (6 chân tròn nhỏ), hãy đảm bảo không kết nối chuột và cổng bàn phím khi kết nối. Chúng được đánh dấu bằng màu sắc hoặc hình ảnh của các thiết bị này. Đảm bảo rằng các chân trong các đầu nối không bị cong hoặc gãy. Kiểm tra xem chuột và bàn phím có hoạt động trên máy tính khác không.
Chỉ kết nối các thiết bị với các đầu nối ps / 2 khi nguồn điện bị tắt, nếu không có thể xảy ra đoản mạch làm hỏng cổng.
Cầu nam trên bo mạch chủ có thể bị quá nhiệt. Tháo bảng điều khiển bên của thiết bị hệ thống và tìm 2 vi mạch lớn trên bo mạch chủ. Thử kỹ phần đáy. Nếu vi mạch quá nóng, bạn nên liên hệ với dịch vụ máy tính.
Tháo pin tròn cấp nguồn cho chip ROM khỏi ổ cắm trên bo mạch chủ. Sử dụng tuốc nơ vít chồng lên các điện cực trong đầu nối trong vài giây để đặt lại BIOS về mặc định ban đầu. Điều này sẽ hữu ích nếu bạn thay đổi không thành công một cái gì đó trong Thiết lập.
Lỗi hệ điều hành
Chuột và bàn phím có thể bị đóng băng do phần mềm độc hại. Tải xuống hình ảnh LiveCD với các chương trình chống vi-rút đã cài đặt từ các trang DrWeb hoặc AVP và ghi nó vào đĩa CD. Trong BIOS, đặt thứ tự khởi động từ ổ CD hoặc DVD và khởi động máy tính từ đĩa. Kiểm tra hệ thống bằng phần mềm chống vi-rút.
Nếu chuột và bàn phím bị đơ khi khởi động từ LiveCD, vấn đề là với các thiết bị đó hoặc với bo mạch chủ.
Lý do chặn có thể do trình điều khiển hoặc các chương trình khác được cài đặt sai. Bật máy tính của bạn và nhấn F8 sau tín hiệu POST để hiển thị menu tùy chọn khởi động Windows. Nếu bạn có Windows 8, hãy sử dụng phím Shift + F8 để hiển thị menu. Chọn mục "Chế độ an toàn". Nếu thiết bị phản ứng với hành động của bạn ở chế độ an toàn, hãy gỡ cài đặt phần mềm được cài đặt gần đây.
Nhấn Win và trong phần "Chương trình", chọn "Phụ kiện", sau đó "Công cụ Hệ thống" và "Khôi phục Hệ thống". Làm theo hướng dẫn của trình hướng dẫn khôi phục, tùy thuộc vào phiên bản Windows, hãy chỉ định ngày tạo điểm kiểm tra gần nhất.
