Dịch vụ Sberbank Online cho phép người dùng theo dõi số dư của thẻ, thực hiện tất cả các loại thanh toán và chuyển khoản mà không cần rời khỏi nhà. Để vào Sberbank Online, bạn phải nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu trên trang web chính thức của công ty vào các trường thích hợp, được cấp trong quá trình đăng ký trong hệ thống. Nếu bạn đã quên dữ liệu này, đừng thất vọng, vì bạn luôn có thể lấy lại dữ liệu đó.
Nếu bạn đã đăng ký vào hệ thống "Sberbank Online" và vì lý do nào đó mà bạn chỉ quên mật khẩu để vào hệ thống, thì bạn sẽ không gặp bất kỳ khó khăn nào để lấy lại (với điều kiện là bạn đã kết nối ngân hàng di động). Để nhận mật khẩu, bạn cần gửi tin nhắn đến số ngắn 900 với văn bản Parol 0000, trong đó thay vì 0000, hãy chèn bốn chữ số cuối cùng của thẻ của bạn. Bạn có thể sử dụng mật khẩu mà bạn sẽ nhận được trong vòng vài phút để truy cập vào hệ thống.
Nếu điều đó xảy ra là bạn không chỉ quên mật khẩu để vào Sberbank Online mà còn cả thông tin đăng nhập của mình, thì trong trường hợp này, bạn sẽ phải tìm cây ATM Sberbank gần nhất. Sau đó, lắp thẻ, quay số mã pin, chọn Ngân hàng trực tuyến, rồi yêu cầu mã định danh và mật khẩu. Sau khi yêu cầu, bạn sẽ nhận được một vé với thông tin bạn quan tâm (đăng nhập rất có thể sẽ cũ, nhưng mật khẩu sẽ thay đổi).
Khi vào Sberbank Online, hãy nhập dữ liệu nhận được vào các trường thích hợp, nhập mật khẩu đến điện thoại của bạn sau khi đăng nhập và sau đó bạn có thể thực hiện các thao tác bạn cần trong mạng.
Cần lưu ý rằng nếu vì lý do nào đó mà bạn không thể lấy được thông tin đăng nhập và mật khẩu để vào hệ thống, bạn có thể gọi đến đường dây nóng 8-800-555-555-0 và đặt câu hỏi. Tuy nhiên, hãy chuẩn bị rằng trước tiên bạn cần trả lời một số câu hỏi đơn giản, chẳng hạn như cung cấp họ tên, số thẻ, mật khẩu bí mật mà bạn đã nghĩ ra khi nhận được thẻ này.
