Nếu một thuê bao của bất kỳ nhà khai thác viễn thông nào muốn tự làm quen với gói cước của mình (tìm hiểu các thông số của nó, chi phí kết nối các dịch vụ, v.v.) thì họ sẽ có thể sử dụng các dịch vụ đặc biệt. Chúng được cung cấp bởi nhà điều hành và cho phép bạn nhận được tất cả thông tin quan tâm về biểu giá.
Hướng dẫn
Bước 1
Khách hàng của MegaFon có thể tìm hiểu về gói cước kết nối nếu họ liên hệ với một trong các tiệm truyền thông hoặc trung tâm hỗ trợ kỹ thuật dành cho thuê bao. Một nhân viên của trung tâm (trợ lý bán hàng, nếu bạn đến thẩm mỹ viện) sẽ cho bạn biết về những ưu điểm và nhược điểm của biểu giá của bạn, giải thích cách bạn có thể kích hoạt một số dịch vụ nhất định. Nó cũng sẽ giúp bạn thiết lập một kế hoạch thuế quan mới nếu kế hoạch trước đó không mang lại nhiều lợi nhuận và thuận tiện cho bạn. Bạn có thể lấy thông tin về vị trí của các cửa hàng viễn thông thông qua trang web chính thức của MegaFon (để biết điều này, hãy truy cập phần tương ứng).
Bước 2
Ngoài ra, các thuê bao của nhà khai thác này có quyền truy cập vào hệ thống tự phục vụ "Hướng dẫn dịch vụ". Với sự trợ giúp của nó, bạn cũng có thể tìm hiểu về các thông số của gói thuế quan hiện tại. Tuy nhiên, để sử dụng hệ thống, bạn phải cho phép (nghĩa là đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu cá nhân). Sau đó, người đăng ký phải nhấp vào tab "Đối với người đăng ký hợp đồng". Đừng quên về con số ngắn 500, nó có thể hữu ích cho việc lấy thông tin về biểu phí.
Bước 3
Một hệ thống khác được cung cấp bởi MegaFon được gọi là Trợ lý tương tác. Nó cho phép bạn làm quen không chỉ với gói cước của riêng mình mà còn với các gói cước hiện có khác, nhận thông tin cập nhật, tìm hiểu về các dịch vụ và cũng có thể sử dụng hệ thống Hướng dẫn dịch vụ. "Interactive Assistant" là một ki-ốt thông tin được trang bị modem 3G. Hệ thống có thể được tìm thấy trong các cửa hàng truyền thông của công ty. Nhân tiện, việc sử dụng nó là miễn phí.
Bước 4
Các nhà khai thác viễn thông như MTS và Beeline cũng cung cấp cho khách hàng của họ các số điện thoại, với sự trợ giúp từ đó bạn có thể tìm hiểu thêm về gói cước hiện tại. Trong "Beeline", số này là USSD-request * 110 * 05 #. Người đăng ký MTS có thể nhận được thông tin cần thiết thông qua trung tâm liên lạc hoặc thông qua hệ thống "Trợ lý Internet".
