Xóa dữ liệu khỏi Nokia Lumia 800 có thể được thực hiện theo một số cách. Chức năng của thiết bị cho phép bạn thiết lập lại hoàn toàn các thông số thông qua menu "Cài đặt". Nếu điện thoại bị treo và không bật, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách nhấn giữ một tổ hợp phím nhất định.
Sao lưu dữ liệu
Định dạng cài đặt thiết bị cho phép bạn xóa hoàn toàn tất cả các cài đặt và tệp, đồng thời cũng giúp bạn có thể sửa lỗi trong thiết bị trong trường hợp có vấn đề với phần mềm đã cài đặt. Trước khi thực hiện thao tác, bạn nên lưu thông tin cần thiết trên máy tính bằng cách đồng bộ hóa Outlook với tài khoản Microsoft Exchange.
Ngoài ra, nếu bạn muốn giữ danh bạ trên điện thoại của mình, hãy chuyển chúng sang thẻ SIM hoặc cũng có thể sử dụng cài đặt đồng bộ hóa trong phần "Danh bạ" của mục "Cài đặt". Sau khi định dạng thiết bị, danh sách liên hệ của bạn sẽ được tải xuống từ máy chủ Windows Phone và bạn có thể sử dụng lại danh sách liên hệ.
Đặt lại từ menu Cài đặt
Tùy chọn khôi phục cài đặt gốc mềm về cài đặt gốc cho phép người dùng xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ trên thiết bị. Bạn nên sử dụng phương pháp này để làm sạch cài đặt của thiết bị nếu chức năng chung của thiết bị bị vi phạm, đóng băng và thường xuyên tự động khởi động lại.
Để sử dụng chức năng, vào menu "Cài đặt" - "Hệ thống" ("Giới thiệu") - "Thông tin hệ thống" - "Khôi phục cài đặt mặc định" ("Khôi phục cài đặt gốc"). Xác nhận hoạt động bằng cách nhập mã khóa máy mong muốn. Nếu bạn chưa thay đổi mã theo cách thủ công, hãy nhập kết hợp 000000 hoặc sử dụng hướng dẫn sử dụng với điện thoại để làm rõ mật khẩu chuẩn để thực hiện thay đổi. Nhấp vào "OK" và đợi cho đến khi cập nhật thông số hệ thống hoàn tất. Sau khi khởi động lại, tất cả cài đặt sẽ được khôi phục về giá trị mặc định và dữ liệu lưu trên máy sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Đặt lại cứng đã tắt điện thoại
Nếu điện thoại của bạn bị tắt hoặc không thể khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật hệ điều hành, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng cách sử dụng kết hợp đặc biệt của các phím chức năng.
Nhấn đồng thời 3 nút điều khiển: giảm âm lượng, nút camera và nút khóa. Sau một khoảng thời gian ngắn xảy ra rung, bạn cần nhả nút nguồn nhưng vẫn nhấn nút camera và phím giảm âm lượng trong khoảng 5 giây. Sau đó, bạn có thể nhả phần còn lại của các phím và đợi thông báo về thiết lập lại xuất hiện trên màn hình. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo trên màn hình cho biết thao tác đã thành công.
