Điện thoại bạn vừa mua có thể không thích hoặc bạn có thể tìm thấy lỗi kỹ thuật trong đó. Đừng tin những người bán hàng vô đạo đức, những người cho rằng thiết bị di động không thể đổi hoặc trả - bạn có thể trả lại điện thoại mới cho cửa hàng!
Hướng dẫn
Bước 1
Đừng rơi vào những nhà bán lẻ điện thoại di động khôn lanh, một số nhà bán lẻ có quảng cáo nói rằng điện thoại di động không đủ điều kiện để thay thế hoặc trả lại. Quy tắc này chỉ áp dụng cho hàng hóa nằm trong danh sách đặc biệt số 575 đã được Chính phủ Liên bang Nga phê duyệt. Nếu quản lý cửa hàng đứng ra in và trình chiếu nội quy này.
Bước 2
Bạn có mọi quyền trả lại cửa hàng một chiếc điện thoại mà bạn đã mua gần đây nếu nó bị lỗi hoặc các lỗi kỹ thuật khác. Viết yêu cầu của bạn cho người bán bằng tay của bạn trên một tờ giấy A4. Nó phải được lập thành hai bản, có yêu cầu chấm dứt hợp đồng mua bán, nhưng không được đổi thiết bị di động lấy thiết bị khác. Một bản sao của yêu cầu phải có chữ ký của giám đốc hoặc quản trị viên của cửa hàng.
Bước 3
Sau đó, giao điện thoại cho người khám, theo kết quả đó và hết thời hạn 10 ngày, nếu có quyết định phù hợp, bạn sẽ được hoàn trả lại số tiền đã bỏ ra. Tuy nhiên, nếu sự thật không đứng về phía bạn thì bạn sẽ phải hoàn trả chi phí khám.
Bước 4
Nếu mọi thứ đều đúng với điện thoại, bạn có quyền hoàn lại tiền hoặc đổi lấy sản phẩm khác trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua, với điều kiện phải giữ lại biên lai, bao bì sản phẩm và toàn bộ thiết bị. Người bán rất có thể sẽ đòi đổi, nhưng bạn có thể yêu cầu trả lại chính xác số tiền. Trong trường hợp có hư hỏng bên ngoài hoặc thiếu vắng một trong các thành phần, vấn đề sẽ phải được giải quyết thông qua ủy ban bảo vệ người tiêu dùng. Trong cả hai trường hợp, người đứng đầu thẩm mỹ viện yêu cầu phải có đơn bằng văn bản về việc trả lại / đổi điện thoại di động.
