Bạn có thể tìm hiểu thông tin về số dư của điện thoại được kết nối với mạng Megafon bằng cách sử dụng lệnh được gửi từ mạng đó, bằng cách gọi cho bộ phận trợ giúp hoặc sử dụng hệ thống tự phục vụ trên trang web.
Hướng dẫn
Bước 1
Quay số * 100 # trên điện thoại di động của bạn và bấm phím gọi. Sau khi xử lý yêu cầu, một thông báo về trạng thái tài khoản được viết bằng chữ cái Latinh sẽ xuất hiện trên màn hình điện thoại di động. Dịch vụ này được cung cấp miễn phí.
Bước 2
Gọi số miễn phí 8-800-333-0500 từ điện thoại di động của bạn, chọn ngôn ngữ giao tiếp. Làm theo hướng dẫn của giọng nói trong máy thu, nhấn các nút cần thiết trên điện thoại (bạn cần nhấn số "1" ba lần sau khi hướng dẫn), và máy sẽ cho bạn biết trạng thái số dư của bạn. Bạn cũng có thể đợi phản hồi của tổng đài viên, và anh ấy sẽ trả lời tất cả các câu hỏi của bạn.
Bước 3
Đi đến trang web www.megafon.ru. Ở đầu trang bên phải, nhấp vào nút "Hướng dẫn dịch vụ". Nhập vào các trường thích hợp số điện thoại và mật khẩu của bạn để truy cập hệ thống tự phục vụ. Nếu bạn chưa nhận được mật khẩu trước đó, hãy quay số * 105 * 00 # từ điện thoại di động của bạn và nhấn nút gọi. Mật khẩu để truy cập hệ thống sẽ được gửi cho bạn dưới dạng tin nhắn SMS. Nếu mật khẩu bị mất hoặc bạn muốn thay đổi mật khẩu, hãy quay số * 105 * 01 # và bấm phím gọi. Hệ thống sẽ cho bạn biết bạn phải làm gì. Hãy nghĩ ra một mật khẩu mới và gán nó. Khi ở trong dịch vụ tự phục vụ, hãy xem ở đầu trang. Nó chứa số tài khoản cá nhân của bạn (số điện thoại không có mã), số dư và hạn mức tín dụng
Bước 4
Nếu bạn có thắc mắc về số tiền bạn đã chi tiêu trong một khoảng thời gian nhất định, hãy chọn “Giảm giá một lần” từ menu bên trái. Trong các cửa sổ đặc biệt, hãy chọn khoảng thời gian bạn quan tâm và phương thức cung cấp thông tin. Bạn sẽ nhận được một báo cáo chi tiết qua fax hoặc email. Bạn có thể nhận thông tin về tất cả các cuộc gọi, tin nhắn SMS và các dịch vụ được kết nối trong bất kỳ khoảng thời gian nào trong sáu tháng qua.
