Nhà cung cấp dịch vụ di động Beeline chăm sóc khách hàng của mình và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho họ hàng ngày, cả ngày lẫn đêm. Để liên lạc trực tiếp, người đăng ký có cơ hội gọi đến nhà điều hành Beeline theo nhiều cách.
Gọi đến số ngắn
Bạn có thể giải quyết các vấn đề nảy sinh, đặt một câu hỏi quan tâm suốt ngày đêm bằng cách gọi trực tiếp đến tổng đài của Beeline theo số 0611. Bằng cách quay số bạn muốn và nhấn "gọi", bạn sẽ vào menu thoại. Để liên lạc với chuyên gia, hãy nhấn "0" và đợi tổng đài nhận cuộc gọi. Quá trình này có thể mất 1-10 phút.
Gọi đến một số hỗ trợ duy nhất
Bạn có thể gọi đến một số điện thoại miễn phí từ cả điện thoại cố định và điện thoại di động, cuộc gọi này miễn phí và cũng có sẵn cho các thuê bao của các nhà khai thác viễn thông khác. Mỗi loại dịch vụ có số điện thoại riêng. Việc lựa chọn nơi để gọi phụ thuộc vào mục đích của cuộc gọi:
- để loại bỏ các vấn đề với liên lạc di động, hãy gọi 8 800 7000 611;
- Đối với các câu hỏi do sự cố với modem USB, hãy hỏi 8 800 7000 080;
- đến một chuyên gia về Internet và Truyền hình gia đình, vui lòng gọi số 8 800 700 8000;
- có vấn đề với mạng Wi-Fi không dây, hãy quay số 8 800 700 2111.
Gọi trong chuyển vùng
Đối với những người ngoài khu vực của mình, hai đầu số 0611 và 8 800 8000 611, những người đang đi công tác nước ngoài có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài Beeline bằng cách gọi 7 495 9748 888. Từ sim Beeline cuộc gọi miễn phí, từ sim thẻ của các nhà cung cấp khác mức phí theo biểu giá.
Ngoài cuộc gọi, các hình thức liên lạc khác dành cho người đăng ký Beeline, chẳng hạn như tin nhắn SMS; thư gửi về hòm thư [email protected]; giao tiếp trong trò chuyện trực tuyến trên trang liên hệ.
