Bạn đã quyết định gọi từ điện thoại nhà của mình, nhưng người nhận vẫn im lặng? Hãy dành thời gian của bạn để gọi cho chủ và chi tiêu thêm tiền. Thông thường, sự cố có thể được tự sửa chữa và khá dễ dàng.
Kiểm tra số dư
Một trong những lý do khiến điện thoại nhà bị hỏng có thể là do không thanh toán được. Bạn có thể làm rõ sự tồn tại của một khoản nợ hoặc báo cáo khoản thanh toán bằng cách gọi đến các số dịch vụ được ghi trên hóa đơn, cũng như trong tài khoản cá nhân của bạn trên trang web của nhà điều hành điện thoại. Xin lưu ý rằng nếu điện thoại bị ngắt kết nối không thanh toán, việc kết nối lại sau khi gửi tiền có thể mất khoảng một ngày.
Để tránh trường hợp này, hãy thanh toán hóa đơn điện thoại của bạn không quá 20 ngày sau khi bạn nhận được biên lai. Xin lưu ý rằng nếu khoản thanh toán được thực hiện sau ngày 28 của tháng, thì khoản thanh toán đó sẽ chỉ được ghi có vào tài khoản của bạn vào ngày tiếp theo. Đừng quên rằng bạn có thể thanh toán tiền điện thoại trước khi nhận biên lai, sau ngày thứ 7 hàng tháng tại bất kỳ chi nhánh nào của Sberbank. Để làm điều này, chỉ cần cung cấp số điện thoại của bạn là đủ.
Máy bị trục trặc
Có lẽ sự cố đã xảy ra trực tiếp trong điện thoại của bạn. Để kiểm tra điều này, hãy thử kết nối lại nó, chẳng hạn như với hàng xóm của bạn hoặc kết nối thiết bị khác với dây hiện có.
Nếu bạn có một chiếc điện thoại bộ đàm, cũng có thể pin của bộ thu đã bị chết và cần được thay pin mới. Thiết bị cầm tay càng ít "sạc" bên ngoài trạm gốc, thì càng ít năng lượng còn lại.
Hiểu về dây điện
Cáp điện thoại (thường là màu hồng và trắng) chạy từ bảng điện chung đến căn hộ, nơi nó được kết nối với một ổ cắm điện thoại nhỏ, và từ đó một dây dẫn riêng dẫn đến điện thoại. Ngoài ra, hầu hết các điện thoại hiện đại đều được kết nối mạng. Kiểm tra tất cả các kết nối: ổ cắm 220V, ổ cắm điện thoại. Có lẽ, tại một trong những điểm kết nối, sợi cáp chỉ đơn giản là rơi ra khỏi "ổ cắm" của nó. Nếu mọi thứ đều theo thứ tự, bạn nên kiểm tra toàn bộ dây từ ổ cắm điện thoại đến tấm chắn - nó có thể bị rách hoặc bị kẹp. Điều này xảy ra khá thường xuyên, đặc biệt nếu cáp được đặt dưới ngưỡng của lối vào các phòng có trẻ em và vật nuôi trong căn hộ.
Trong trường hợp bị đứt, sự cố này có thể tự khắc phục hoàn toàn: dây sẽ cần được làm sạch nhẹ và xoắn lại theo từng cặp, sau đó được buộc chặt bằng băng dính điện. Đồng thời, nó sẽ không gây sốc cho bạn với dòng điện, hơn nữa, cực của dây điện thoại không có, có nghĩa là bạn có thể không sợ kết nối chúng không chính xác.
Các sự cố có thể xảy ra khác
Dưới đây là một số khiếu nại phổ biến nhất của người đăng ký và giải pháp của họ:
Rắc rắc, sột soạt, giao thoa. Đây là những "triệu chứng" của sự cố đường dây điện thoại. Trong trường hợp này, bạn cũng nên kiểm tra tất cả các dây và nếu chúng còn nguyên vẹn, hãy liên hệ với công ty điện thoại.
Nghe kém. Rất có thể, vấn đề đã phát sinh trong động lực học của thiết bị. Nếu điện thoại cũ thì loa than, có khi chỉ cần gõ nhẹ là máy đã nhận. Nếu điện thoại hiện đại và âm lượng được đặt ở mức “tối đa” nhưng bạn vẫn không nghe thấy gì, bạn sẽ phải liên hệ với chuyên gia hoặc thay thế thiết bị mới.
Điện thoại không phản hồi với các lần nhấn nút. Có lẽ họ vừa mới xả rác. Cố gắng tháo nắp và lau cơ cấu nút bằng cồn càng cẩn thận càng tốt.
