Khá thường xuyên, cả thuê bao điện thoại cố định và điện thoại di động đều gặp phải tình trạng thêm tiền vào tài khoản của họ. Đối với các dịch vụ không xác định được hiển thị. Theo quy luật, để tìm ra nguyên nhân của những vấn đề như vậy, họ cố gắng lấy bản in các cuộc gọi từ một số thuê bao nhất định. Nhưng không phải ai cũng biết điều này có thể được thực hiện như thế nào và ai có quyền sử dụng dịch vụ đó.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu bạn muốn in số điện thoại cố định của mình, bạn cần liên hệ với công ty điện thoại của bạn. Bạn có thể lấy bản in các cuộc gọi đi trực tiếp từ văn phòng công ty điện thoại. Để thực hiện, bạn cần mang theo chứng minh thư xác nhận rằng bạn là chủ sở hữu của số này. Cũng đừng quên cho biết khoảng thời gian mà bạn muốn nhận thông tin.
Bước 2
Nếu bạn không sở hữu số điện thoại từ tài khoản mà bạn muốn nhận bản in, thì các chuyên gia của công ty điện thoại khó có thể giúp bạn. Hơn nữa, họ sẽ không tính đến giấy ủy quyền xuất trình, chỉ yêu cầu sự hiện diện cá nhân của người đăng ký đã đăng ký.
Bước 3
Ngoài ra, bạn cũng khó có thể in các cuộc gọi đến. Thông thường, công ty điện thoại chỉ cung cấp thông tin này theo yêu cầu của các cơ quan thực thi pháp luật vì lợi ích của các vụ án mà họ đang điều tra.
Bước 4
Trong trường hợp bạn muốn nhận thông tin chi tiết về các cuộc gọi từ một nhà khai thác di động, bạn cần liên hệ với công ty di động của mình. Ví dụ, trong MTS, bạn có thể đặt bản in các cuộc gọi qua điện thoại và tại văn phòng của công ty. Nguyên tắc hoạt động giống như trường hợp đầu tiên. Cung cấp dữ liệu hộ chiếu của bạn - trực tiếp tại văn phòng hoặc bằng cách đọc chúng qua điện thoại cho một chuyên gia. Đáp lại, bạn sẽ nhận được những thông tin cần thiết.
Bước 5
Ngoài ra, Internet sẽ giúp bạn. Bằng cách nhấp vào liên kết https://ihelper.mts.ru/selfcare, bạn có thể nhận được tất cả thông tin mà bạn quan tâm. Các dịch vụ tương tự được cung cấp bởi các nhà khai thác di động khác - Megafon và Beeline.
Bước 6
Các nhà khai thác di động hoạt động theo nguyên tắc giống như các công ty điện thoại cố định - họ sẽ không cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin nào nếu bạn không sở hữu số điện thoại này. Do đó, hãy nắm bắt thông tin chi tiết về các cuộc điện thoại của vợ / chồng, chị gái, bố mẹ, v.v. bạn sẽ không thành công.
