Ngày nay ngày càng có nhiều thuê bao quan tâm đến việc tại sao điện thoại lại bị rút tiền. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do. Bạn nên giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt, trước khi điểm số của bạn bị âm.
Hãy nhớ thời điểm tiền bắt đầu được rút khỏi điện thoại của bạn. Có lẽ chính vào ngày này, bạn đã có hành động dẫn đến vấn đề. Hãy nghĩ xem bạn có nhận được bất kỳ tin nhắn SMS lạ nào vào ngày hôm đó không, gợi ý rằng bạn luôn cập nhật những tin tức mới nhất, tìm hiểu thời tiết, v.v. Có lẽ bạn, không nghi ngờ bất cứ điều gì, đã nhấp vào liên kết có trong thư, và do đó đăng ký vào danh sách gửi thư gian lận.
Do đó, việc gửi thư lừa đảo là một trong những nguyên nhân chính khiến tiền bị rút khỏi điện thoại. Bạn có thể đăng ký một dịch vụ không mong muốn không chỉ bằng cách đọc tin nhắn SPAM. Rất thường xuyên, người dùng thậm chí không chạm vào điện thoại của họ và chỉ lướt qua mạng lưới rộng lớn, ngồi vào máy tính của họ. Bạn có thể kích hoạt đăng ký có hại bằng cách truy cập trang web của những kẻ lừa đảo và để lại số điện thoại của bạn ở đó. Ví dụ, bạn được thông báo rằng bạn đã giành được một giải thưởng và bạn cần một con số để lấy nó. Hoặc bạn đã bị chặn trên một số mạng xã hội và bây giờ họ được yêu cầu nhận mã bằng số của bạn và nhập mã đó vào một trường đặc biệt để bỏ chặn hồ sơ của bạn. Đôi khi những kẻ lừa đảo quản lý để gửi tin nhắn ngay cả thay mặt cho nhà khai thác mạng di động của bạn. Do đó, hãy nhớ một điều: để không bị dằn vặt với câu hỏi tại sao điện thoại bị rút tiền, đừng bao giờ để số của bạn trên các trang đáng ngờ và không đăng ký các dịch vụ có nghi ngờ.
Tìm hiểu dịch vụ bạn đã đăng ký nếu bạn không thể nhớ nó. Chỉ cần truy cập trang web của nhà điều hành của bạn, đăng ký trên đó và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn. Nghiên cứu phần thống kê và lượng đăng ký hiện tại, tìm ra số lượng và thứ tự những kẻ lừa đảo rút tiền từ điện thoại. Nếu có một nút bên cạnh để hủy kích hoạt đăng ký, hãy nhấp vào nút đó, nhưng không phải lúc nào nó cũng xuất hiện.
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào với việc hủy kích hoạt đăng ký, hãy đến văn phòng gần nhất của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn, nói với nhân viên về vấn đề của bạn và họ sẽ đóng đăng ký theo cách thủ công. Nếu tiền bị rút khỏi điện thoại thực sự bất hợp pháp và bạn không biết, bạn có thể trả lại bằng cách điền vào một mẫu đơn đặc biệt, có thể nhận được tại văn phòng. Số tiền bị mất sẽ được trả lại tài khoản của bạn trong vòng 2-3 tuần.
