Trong một số trường hợp, khi người đăng ký mong đợi một tin nhắn SMS quan trọng, nó không đến, mặc dù những vấn đề như vậy chưa được quan sát thấy trước đây. Lý do cho điều này có thể là không đủ tiền trong tài khoản, lỗi phần cứng, v.v.
Hướng dẫn
Bước 1
Kiểm tra số dư của bạn. Ví dụ: người đăng ký của nhà điều hành Beeline cần quay số * 102 # cho việc này và người đăng ký Megafon hoặc MTS - * 100 #. Đối với một số mức thuế, khi số dư được thiết lập lại, không chỉ khả năng viết tin nhắn bị hạn chế mà còn có thể nhận được chúng. Thêm tiền vào tài khoản của bạn và tin nhắn SMS dự kiến sẽ được gửi.
Bước 2
Đảm bảo rằng bạn đang ở trong phạm vi phủ sóng của mạng. Có thể có các thiết bị gần đó làm nhiễu liên lạc, ví dụ, trong các tòa nhà văn phòng, nơi tổ chức sự kiện công cộng, v.v. Đôi khi có sự cố kỹ thuật tạm thời với mạng. Trường hợp này bạn có thể thay đổi địa điểm hoặc đợi thuê bao gửi lại tin nhắn sẽ được chuyển đến mà không bị lỗi.
Bước 3
Kiểm tra xem thẻ SIM đã được lắp chắc chắn vào điện thoại chưa. Các cài đặt cần thiết để nhận và gửi SMS được đưa vào đó theo mặc định, và nếu liên lạc yếu, thẻ có thể bị lỗi. Ngoài ra, nếu gần đây bạn đã tháo và lắp thẻ SIM vào đúng vị trí, bạn có thể quay lại trạng thái thiết lập tin nhắn ban đầu. Đảm bảo rằng chúng được đặt chính xác và thay đổi chúng nếu cần thiết.
Bước 4
Khởi động lại điện thoại của bạn. Có lẽ lỗi nằm ở phần mềm và dịch vụ gửi và nhận tin nhắn SMS không hoạt động bình thường. Khởi động lại dịch vụ có thể giúp nó hoạt động.
Bước 5
Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà điều hành của bạn để tìm hiểu bản chất của vấn đề. Gọi đến số ngắn 0611 nếu bạn là thuê bao Beeline. Người dùng MTS có thể quay số 0890, và Megafon - 0500. Hãy nói với nhà tư vấn về vấn đề của bạn và đến lượt họ, họ sẽ đưa ra các khuyến nghị cần thiết. Bạn cũng có thể đến một tiệm di động trong thành phố của bạn, nơi các chuyên gia sẽ kiểm tra điện thoại và thẻ SIM của bạn và giúp bạn sửa lỗi.
