Nếu số dư di động của bạn chuyển sang vùng âm, rất có thể số đó sẽ bị chặn. Nếu khi bạn cố gắng gọi, bạn lại nghe thấy "Số bị chặn", hãy tìm cách giải quyết vấn đề này.
Hướng dẫn
Bước 1
Lý do phổ biến nhất để khóa tài khoản là các cuộc gọi không được thanh toán đúng hạn. Trong trường hợp này, xử lý tình huống rất đơn giản. Đặt tiền vào điện thoại của bạn. Thông thường, bạn cần ít nhất 10 rúp để mở khóa một biểu phí đơn giản. Đối với biểu giá được sử dụng để truy cập Internet - 50 rúp. Khi gửi tiền qua máy, hãy xem xét hoa hồng.
Nó có thể không phải là về việc khóa tài khoản. Đối với một số biểu giá, sau khi đạt đến số dư nhất định (dương), khả năng gọi điện bị vô hiệu hóa.
Bước 2
Chờ tiền đến tài khoản của bạn. Kiểm tra số dư của bạn. Nếu bạn đang "gặp vận đen" - hãy tiếp tục. Cố gắng thực hiện bất kỳ thao tác nào bằng liên kết. Gửi sms, mms, gọi cho ai đó. Sau đó, tài khoản sẽ được bỏ chặn. Xin lưu ý rằng đôi khi bạn cần đợi 24 giờ để mở khóa hoàn toàn.
Bước 3
Nếu không, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn. Nó lại thất bại à? Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số MTS của cô ấy là 0890. Trong menu thoại, hãy liên hệ với nhà điều hành. Giải thích tình huống của bạn. Nhà điều hành sẽ cho bạn biết chính xác vấn đề của bạn là gì và chỉ ra các hành động tiếp theo. Trong những trường hợp đặc biệt khó khăn, bạn có thể phải đến văn phòng MTS. Trong trường hợp này, bạn phải có hộ chiếu và hợp đồng đã ký kết khi mua thẻ SIM.
Bước 4
Có đủ tiền trong tài khoản, nhưng số của bạn đột ngột bị khóa? Có lẽ vấn đề là còn nợ ở một số khác. Nếu một số thẻ SIM được đăng ký dưới tên của bạn, bạn phải chịu trách nhiệm về số dư của từng thẻ đó. Và nếu tài khoản của một trong các số chuyển sang vùng âm, tất cả các số đăng ký cho bạn sẽ bị khóa. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải trả hết các khoản nợ.
Bước 5
Vấn đề có thể không chỉ ở hóa đơn, mà còn ở chính thẻ SIM. Việc chặn nó xảy ra khi nó không được sử dụng trong một thời gian dài (60-180 ngày, tùy thuộc vào biểu giá). Trong trường hợp này, không thể khôi phục thẻ SIM. Ngoài ra, bạn không thể đến tiệm MTS và nhận một thẻ SIM mới với cùng một số.
