Các dịch vụ bổ sung khác nhau của các nhà khai thác mạng di động thường không cần thiết đối với một số thuê bao. Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để vô hiệu hóa danh sách gửi thư này hoặc danh sách gửi thư đó, đồng thời tính phí đăng ký. Một ví dụ về dịch vụ như vậy là "Dự báo thời tiết hàng ngày" của MTS.
Cần thiết
- - Điện thoại;
- - truy cập Internet;
- - một tuyên bố yêu cầu bồi thường cho công ty MTS.
Hướng dẫn
Bước 1
Nếu bạn thực hiện yêu cầu một lần cho dịch vụ "Thời tiết" trong "MTS-Info", bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS trên điện thoại với thông tin về tùy chọn bổ sung "Dự báo thời tiết hàng ngày". Nếu trong vòng một tuần, bạn đưa ra một yêu cầu tương tự khác, chỉ định cùng một thành phố, dịch vụ "Dự báo thời tiết hàng ngày" sẽ tự động được kết nối với điện thoại của bạn. Chi phí hàng tuần của nó là 33,52 rúp bao gồm VAT.
Bước 2
Để hủy đăng ký dịch vụ "Dự báo thời tiết hàng ngày" của MTS, hãy gửi tin nhắn sms miễn phí chứa số 2 đến 4741. Ngoài ra, bạn cũng có thể hủy đăng ký trong tài khoản cá nhân của mình, thông qua trợ lý Internet trên trang web chính thức của MTS. như bằng cách gọi thông tin -dịch vụ của công ty, bằng cách gọi đến số miễn phí 0890. Để nhà điều hành dịch vụ điện thoại giúp bạn, hãy sẵn sàng cung cấp hộ chiếu của bạn hoặc các thông tin khác được nêu khi ký kết hợp đồng.
Bước 3
Nếu bạn hủy dịch vụ, bạn sẽ tiếp tục nhận được tin nhắn SMS có chứa dự báo thời tiết cho đến khi kết thúc giai đoạn trả trước hoặc thưởng. Hơn nữa, dịch vụ bổ sung sẽ không hoạt động và bạn sẽ được miễn các khoản thanh toán hàng tuần.
Bước 4
Để từ chối nhận tin nhắn sms trả trước hoặc tiền thưởng hàng ngày "Dự báo thời tiết", hãy gọi dịch vụ hỗ trợ của công ty MTS: +7 (495) 739-94-14 và giải thích tình hình.
Bước 5
Nếu bạn muốn trả lại số tiền đã ghi nợ, hãy viết một yêu cầu bằng văn bản cho Mobile Telesystems OJSC tại một trong các văn phòng đại diện của công ty tại thành phố của bạn. Tiền của bạn có thể được hoàn lại trong tối đa bảy ngày đối với dịch vụ bổ sung trả trước.
Bước 6
Hãy nhớ rằng thủ tục hoàn lại tiền được ghi nợ từ tài khoản cá nhân của bạn không hoạt động trong thời gian thưởng do thiếu thuế quan cho dịch vụ bổ sung này tại một thời điểm nhất định.
