Người dùng các dịch vụ di động có thể gọi cho nhà điều hành Beeline về các khía cạnh nhất định của liên lạc di động. Điều này có thể được thực hiện từ cả điện thoại di động và điện thoại cố định.
Hướng dẫn
Bước 1
Bạn có thể gọi cho nhà điều hành Beeline bằng số của dịch vụ đặc biệt "Tư vấn Di động". Quay số 0611 trên điện thoại của bạn và bạn sẽ được đưa đến menu thoại “Chuyên gia tư vấn”. Tiếp theo, bạn nên chọn mục thích hợp trong menu thoại bằng cách nhấn phím tương ứng trên điện thoại di động, nếu bạn quan tâm đến thông tin về các dịch vụ kết nối, số dư, Internet di động, v.v. Để liên hệ trực tiếp với nhà điều hành Beeline, hãy nhấn "0" trên bàn phím số.
Bước 2
Chờ kết nối với nhà điều hành. Chuẩn bị trước hộ chiếu của bạn và hợp đồng cung cấp dịch vụ di động, vì chúng có thể cần thiết khi liên lạc với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. Đôi khi việc liên hệ với nhà điều hành Beeline khá khó khăn vì tất cả các đường dây có thể đang bận. Chờ một vài phút hoặc thử gọi lại vào sáng sớm.
Bước 3
Bạn có thể gọi cho nhà điều hành Beeline từ điện thoại cố định hoặc số di động gắn liền với nhà cung cấp dịch vụ di động khác, theo số 8 800 700 0611. Nếu bạn muốn gọi từ chuyển vùng quốc tế, hãy quay số +7 495 974 88 88. Trong mạng Beeline, cuộc gọi sẽ miễn phí cho bạn … Trong các trường hợp khác, cước phí của cuộc gọi sẽ phụ thuộc vào gói cước hiện tại của bạn.
Bước 4
Có những số đặc biệt của nhà điều hành Beeline, bằng cách gọi, bạn sẽ nhận được thông tin về một loại dịch vụ nhất định. Ví dụ: đối với tất cả các câu hỏi liên quan đến Internet trên điện thoại của bạn, hãy gọi 8 800 700 0611. Nếu bạn quan tâm đến modem USB, hãy quay số 8 800 700 0080. Đối với Wi-Fi, hãy gọi 8 800 700 2111. Tìm hiểu thêm về Internet gia đình gọi 8 800 700 8000, về truyền hình gia đình - 8 800 700 8000, điện thoại nhà - 8 800 700 8000.
Bước 5
Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Beeline theo những cách khác, chẳng hạn như bằng cách gửi câu hỏi của bạn dưới dạng e-mail đến địa chỉ [email protected] hoặc dưới dạng tin nhắn SMS tới 0622. Ngoài ra, hãy thử sử dụng biểu mẫu phản hồi và trò chuyện với chuyên gia trên trang web chính thức của công ty Beeline. Các dịch vụ này miễn phí và suốt ngày đêm.
