Ở mỗi quốc gia lớn ở Châu Âu đều có các nhà khai thác di động phổ biến và có nhu cầu, những dịch vụ của họ được hầu hết dân số sử dụng. Ở Ukraine, trước hết, bao gồm Kyivstar. Bạn có thể gọi cho nhà điều hành Kyivstar để kết nối một biểu giá cụ thể, cũng như để nhận thông tin về các vấn đề khác nhau.
Hướng dẫn
Bước 1
Quay số từ điện thoại di động của bạn đến số + 38 (044) 466-0-466 hoặc ngay 466 (dành cho thuê bao của nhà điều hành) để gọi trực tiếp đến nhà điều hành Kyivstar. Tuy nhiên, số điện thoại của đường dây trợ giúp có thể thay đổi theo thời gian. Ngoài ra, có những cách khác để liên hệ với nhà điều hành Kyivstar, có thể thuận tiện hơn cho bạn.
Bước 2
Truy cập trang web của nhà điều hành Kyivstar để tìm số để gọi cho nhà điều hành. Tìm kiếm nó trên Internet theo tên hoặc theo liên kết trực tiếp www.kyivstar.ua. Hiện tại, tài nguyên này tự động nhận dạng vị trí của người truy cập và chuyển sang ngôn ngữ thích hợp - tiếng Ukraina, tiếng Nga hoặc tiếng Anh. Bạn cũng có thể chuyển đổi ngôn ngữ ở góc trên bên phải của trang.
Bước 3
Hãy chú ý đến góc dưới cùng bên phải của trang web. Nó chứa số hiện tại có thể được sử dụng để gọi nhà điều hành Kyivstar. Nhấp vào nó và đọc menu xuất hiện, trong đó mô tả các điều kiện bổ sung. Ví dụ: tùy thuộc vào phương thức cung cấp dịch vụ (trả trước hoặc hợp đồng), bạn có thể quay số + 38 044 466-2-466 hoặc + 38 044 466-0-466 (hợp đồng). Các cuộc gọi này sẽ được tính phí theo biểu giá hiện hành của các nhà khai thác của bạn. Các cuộc gọi đến số ngắn 466 trong vùng phủ sóng của mạng đều miễn phí.
Bước 4
Chọn khu vực hiện tại của bạn ở đầu trang web. Tùy thuộc vào nó, số có thể được sử dụng để gọi cho nhà điều hành Kyivstar cũng có thể khác nhau. Để làm rõ điều này, hãy chuyển đến phần "Thuê bao cá nhân", chọn dòng "Truyền thông di động". Trong bảng mở ra, hãy chú ý đến liên kết "Dịch vụ" và tự làm quen với địa chỉ và số điện thoại hiện tại của các trung tâm dịch vụ trong khu vực hoặc thành phố của bạn.
Bước 5
Sử dụng thêm các phương pháp lấy thông tin tham khảo và kết nối dịch vụ, nếu bạn không muốn gọi điện đến tổng đài Kyivstar trong thời gian dài và chờ phản hồi từ nhân viên hỗ trợ. Ví dụ: bạn có thể quay số 477 và chuyển đến menu thoại của các dịch vụ (đối với người đăng ký Kyivstar, tùy chọn này được cung cấp miễn phí). Ngoài ra, hoàn toàn không cần thiết phải gọi tổng đài để biết số dư tài khoản hiện tại. Để thực hiện việc này, chỉ cần quay số lệnh * 111 # và đợi tin nhắn xuất hiện với thông tin về số dư quỹ. Bạn có thể làm quen với danh sách đầy đủ các lệnh hữu ích trên trang web Kyivstar bằng cách vào phần "Tự phục vụ".
