Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với liên lạc di động, điều đầu tiên bạn nghĩ đến là: "Làm thế nào để gọi cho nhà điều hành?" Tuy nhiên, nhiều thuê bao không biết phải làm như thế nào, quay số nào để được hỗ trợ dịch vụ. Dưới đây là các cách bạn có thể liên hệ với nhà điều hành của mạng Megafon.
Cách đầu tiên
Bạn có thể gọi cho nhà điều hành di động Megafon hoàn toàn miễn phí bằng cách bấm số 8 (800) 333-05-00. Số này là số liên bang, bạn có thể gọi miễn phí cả từ điện thoại gia đình của mình và từ bất kỳ nhà khai thác mạng di động nào ở Nga (và MTS, Beeline và Tele2, v.v.). Sau khi quay số và kết nối, bạn sẽ nghe thấy một phát thanh viên. Để không mất thời gian, bạn chỉ cần nhấn đầu tiên số "1", sau đó đến số "2", sau đó, sau vài giây, bạn sẽ có thể trao đổi với chuyên viên Call Center và tìm ra câu trả lời cho tất cả các bạn. các câu hỏi liên quan đến thông tin liên lạc, thuế quan, tùy chọn, v.v. Nếu bạn không thể gọi đến số đầu tiên, bạn có thể sử dụng số bổ sung: 8-800-550-05-00. Các cuộc gọi từ điện thoại của bất kỳ nhà khai thác di động nào ở Nga đều miễn phí, đối với thuê bao Megafon, cuộc gọi miễn phí bên ngoài nước Nga.
Cách thứ hai
Phương pháp này chỉ phù hợp cho những người có điện thoại Megafon theo ý của họ. Bạn có thể liên hệ với nhà điều hành bằng cách gọi đến số ngắn 0500 và thực hiện tất cả các hành động được đề xuất. Cần nhớ rằng bạn sẽ không thể quay số này đến nhà điều hành Megafon từ điện thoại thành phố hoặc từ điện thoại di động của các nhà khai thác di động khác.
Cách thứ ba
Phương pháp này phức tạp hơn một chút so với hai phương pháp trước và có lẽ sẽ phù hợp với những người đăng ký cao cấp hơn. Để liên hệ với nhà điều hành, bạn sẽ cần một máy tính hoặc máy tính xách tay có camera và micrô. Để thực hiện cuộc gọi, bạn cần truy cập trang web chính thức của Megafon, tìm phần "Hỗ trợ" và cố gắng liên hệ với chuyên gia.
Cách thứ tư
Phương thức này phù hợp với những thuê bao không gọi được (sự cố liên lạc). Nếu bạn muốn nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình, thì bạn có thể sử dụng "trò chuyện" trên trang web Megafon. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến phần "Hỗ trợ" và chọn tab "Trò chuyện" ở phía bên phải. Tại đây bạn có thể đặt câu hỏi của mình và nhận được câu trả lời đủ nhanh.
Cách thứ năm
Nếu bạn không muốn liên lạc trực tiếp với tổng đài mà cần nhận được câu trả lời cho câu hỏi, thì bạn có thể gửi tin nhắn kèm theo nội dung câu hỏi đến đầu số ngắn 0500. Việc này có thể được thực hiện dành riêng cho các thuê bao Megafon. Câu trả lời sẽ được nhận trong vòng 24 giờ.
Bằng cách liên hệ với nhà điều hành, bạn không chỉ có thể tìm ra câu trả lời cho câu hỏi của mình mà còn tìm hiểu tất cả tin tức trên thế giới của các dịch vụ liên lạc này, biểu giá, tùy chọn, kích hoạt dịch vụ mới hoặc tắt những dịch vụ mà bạn không sử dụng, kế hoạch thuế quan tối ưu cho bạn, v.v. …
