Có những người dùng di động chưa biết cách tự tắt các dịch vụ trả phí trên Megafon. Điều này có thể được thực hiện mà không cần đến văn phòng của nhà điều hành, chỉ cần sử dụng các dịch vụ hệ thống đặc biệt là đủ.
Trước khi bạn tự mình tắt các dịch vụ trả phí trên Megafon, hãy đảm bảo rằng chúng thực sự như vậy. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng hệ thống di động của nhà điều hành có tên "Hướng dẫn Dịch vụ" bằng cách quay số * 105 # từ điện thoại. Do đó, một danh sách các dịch vụ trả phí được kết nối sẽ được hiển thị trên màn hình.
Để tắt các dịch vụ hoặc đăng ký không cần thiết, hãy chọn chúng trong menu dịch vụ và sử dụng các lệnh được đề xuất để hủy kích hoạt chúng. Ngoài ra, người dùng có thể gửi tin nhắn SMS có từ STOP tới một số ngắn mà từ đó thông tin được nhận trong khuôn khổ của một dịch vụ hoặc đăng ký cụ thể. Điều này sẽ ngừng hoạt động của nó và họ sẽ ngừng sạc tiền từ điện thoại của bạn.
"Internet Assistant" có sẵn trên trang web Megafon hoạt động theo cách tương tự (tab bắt buộc nằm ở khu vực phía trên của trang chính). Nhận thông tin đăng nhập và mật khẩu để nhập tài khoản cá nhân của người dùng (hướng dẫn về việc này có sẵn trên trang tương ứng của trang web). Sau khi đăng nhập, một menu dịch vụ sẽ mở ra trước mặt bạn, qua đó bạn có thể tự mình tắt các dịch vụ trả phí trên Megafon. Ngoài ra, tại đây thuê bao có thể tìm hiểu giá cước hiện tại và số dư trên tài khoản cá nhân của mình, cũng như cấu hình các tùy chọn di động khác nhau để sử dụng thuận tiện hơn các dịch vụ do nhà mạng cung cấp.
Cuối cùng, nếu bạn gặp sự cố với Internet, hãy thử liên hệ với nhà điều hành Megafon theo số 0500 và hỏi nhân viên hỗ trợ kỹ thuật những dịch vụ nào được kết nối trên điện thoại di động của bạn. Sử dụng lời nhắc bằng giọng nói để điều hướng đến mục menu mong muốn. Ngoài ra, các nhân viên của Megafon truyền thông salon gần đó luôn sẵn sàng tư vấn những thông tin cần thiết về dịch vụ.
Nhân viên văn phòng lưu động sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết về các dịch vụ di động hiện nay khi có yêu cầu. Ngoài ra, họ có thể tắt các dịch vụ trả phí trên điện thoại Megafon ngay tại chỗ theo yêu cầu của chủ thuê bao. Nó cũng xảy ra rằng các dịch vụ và đăng ký khác nhau được kết nối mà khách hàng không biết. Trong trường hợp này, bạn sẽ được đề nghị viết một tuyên bố để vô hiệu hóa chúng và sau một thời gian (sau khi xem xét), số tiền được ghi nợ bất hợp pháp sẽ được trả lại vào tài khoản di động của bạn.
Để không vô tình kết nối các dịch vụ hoặc đăng ký trả phí với Megafon, hãy tránh truy cập các trang web đáng ngờ và không để lại dữ liệu và số điện thoại di động của bạn ở bất kỳ đâu. Những kẻ lừa đảo thường sử dụng thông tin này để kết nối bất hợp pháp các dịch vụ trả phí rút số tiền lớn từ tài khoản thuê bao.
