Thông thường, thay vì giọng nói mong đợi của người phù hợp trong máy thu, người ta lại nghe thấy một người thờ ơ: "Thuê bao tạm thời không khả dụng." Và nếu bạn chắc chắn rằng pin đã được sạc và bạn chắc chắn rằng người này sẽ không tắt điện thoại, vậy thì lý do thiếu kết nối là gì, tại sao đôi khi không thể thông qua?
Nó trông như thế nào - khi không có kết nối xảy ra:
• tín hiệu âm thanh tương ứng và giọng nói sau đây, phát đi rằng "thuê bao tạm thời không khả dụng";
• tiếng bíp ngắn và đặt lại cuộc gọi;
• không có tiếng bíp, tín hiệu hoặc tin nhắn - im lặng và từ chối cuộc gọi.
Nếu chúng tôi loại trừ sự cố của chính điện thoại hoặc thẻ sim, thì vẫn còn một lý do dẫn đến việc thiếu kết nối - đó là sự gián đoạn trong giao tiếp di động. Đầu tiên bạn cần hiểu cơ chế hoạt động của nó.
Bản chất của hệ thống di động dựa trên việc phân chia khu vực thành nhiều khu vực ("ô"), giúp chúng ta có thể sử dụng tần số vô tuyến nhiều lần. Hơn nữa, các ô không "tiếp xúc" với nhau có thể sử dụng cùng một tần số. Chất lượng của liên lạc di động phụ thuộc vào tần số điện thoại của bạn hoạt động.
Khi bạn thực hiện cuộc gọi bằng cách nhấn một nút trên thiết bị của mình, một tín hiệu vô tuyến sẽ phát ra từ nó, vượt qua một con đường chông gai từ một số trường hợp (trạm cơ sở của nhà điều hành, bộ điều khiển, tổng đài, v.v.) cho đến khi kết nối bắt đầu và tín hiệu quay trở lại.
Trong những năm qua, các hệ thống hiện đại đã cải thiện quá trình liên lạc di động và hiện đảm bảo độ tin cậy và tốc độ kết nối cao. Tuy nhiên, vẫn còn đó những vấn đề. Bản thân bạn có thể đưa ra ví dụ về thời điểm mất liên lạc - trong thang máy, trong tầng hầm, trong tàu điện ngầm. Lý do cho điều này nằm ở những trở ngại lớn giữa thiết bị của bạn và trạm gốc. Thông thường, tín hiệu không thể vượt qua độ dày của trái đất hoặc thậm chí là các bức tường dày; liên lạc có thể bị gián đoạn trong điều kiện gần các ngôi nhà.
Nguyên nhân của sự gián đoạn mạng có thể nằm ở tình trạng quá tải tầm thường của nhà ga. Ví dụ, vào đầu năm mới, mọi người bắt đầu gọi điện cho nhau bằng những tin nhắn chúc mừng và chúc lễ, kết quả là các trạm hoặc bộ chuyển mạch không thể đối phó với khối lượng tín hiệu khổng lồ, dẫn đến khả năng kết nối với mong muốn người đăng ký trở nên khó xảy ra.
Thông tin liên lạc có thể bị gián đoạn do sự thay đổi của điều kiện thời tiết - lượng mưa lớn, giông bão, bão.
Không thể loại trừ hư hỏng cơ học đối với cáp quang, hỏng hóc máy tính tại trạm.
Trước khi gọi cho công ty di động mà điện thoại của bạn được kết nối, hãy kiểm tra thiết bị của bạn, có lẽ việc khởi động lại nó sẽ cho kết quả mong muốn. Nhưng ngay cả khi không có gì thay đổi, hãy cố gắng không lo lắng và bình tĩnh giải thích cho người điều hành vấn đề là gì. Nhiệm vụ chính của bất kỳ công ty di động nào là cung cấp các dịch vụ liên lạc đáp ứng khách hàng và nếu có bất kỳ trục trặc nào xảy ra, theo quy luật, chúng không phụ thuộc vào yếu tố con người và được loại bỏ khá dễ dàng.
