Theo thời gian, người dùng thiết bị di động quan tâm đến việc tại sao máy tính không thấy điện thoại, đồng thời không có khả năng trao đổi dữ liệu. Các lý do có thể hoàn toàn khác nhau, từ kết nối không chính xác đến các vấn đề trong thiết bị.
Hướng dẫn
Bước 1
Kiểm tra độ chặt của kết nối cáp USB với điện thoại và máy tính của bạn. Đảm bảo cáp không bị trầy xước hoặc gấp khúc. Nếu máy tính không nhìn thấy điện thoại sau khi kết nối, hãy thử kết nối cáp với một cổng USB khác trên máy tính. Chờ một lúc để hệ thống phát hiện thiết bị được kết nối và định cấu hình đúng.
Bước 2
Xem biểu tượng phát hiện thiết bị mới có xuất hiện trên thanh tác vụ hay không. Khá thường xuyên, máy tính không nhìn thấy điện thoại của các mô hình mới và để xác định chúng, bạn cần cài đặt trình điều khiển thích hợp. Nếu điện thoại của bạn có đĩa khởi động được, hãy đặt nó vào ổ CD và chạy trình cài đặt. Nếu không có đĩa, nhấp chuột phải vào biểu tượng "Máy tính của tôi" và chọn "Thuộc tính". Đi tới Trình quản lý thiết bị và tìm thiết bị không xác định có dấu chấm than màu vàng. Nhấp vào nó và chọn "Cài đặt Trình điều khiển". Chỉ định Internet làm vị trí tìm kiếm trình điều khiển và đợi một lúc cho đến khi hệ thống phát hiện và cài đặt các dịch vụ cần thiết.
Bước 3
Khi kết nối một số kiểu điện thoại, quá trình phát hiện một thiết bị mới không bắt đầu. Chỉ cần thử truy cập "Máy tính của tôi" và xem liệu biểu tượng thiết bị di động mới có xuất hiện trong thư mục này hay không. Nhấp vào nó và bạn sẽ được đưa đến nội dung của thẻ nhớ của điện thoại.
Bước 4
Xin lưu ý rằng khi kết nối iPhone mới nhất với máy tính, bạn cũng phải nhấp vào màn hình của chính điện thoại đó và mở khóa. Sau đó, một yêu cầu “Tin cậy máy tính này?” Sẽ xuất hiện trên màn hình của thiết bị. Chọn "Có", và chỉ sau đó thư mục điện thoại sẽ có sẵn trong phần "Máy tính của tôi".
Bước 5
Tắt tạm thời tính năng chống vi-rút của hệ thống và các quy trình tiêu tốn tài nguyên khác nếu máy tính không nhìn thấy điện thoại. Phần cứng lỗi thời và hệ điều hành lộn xộn có thể làm chậm quá trình phát hiện thiết bị mới. Cũng thử khởi động lại máy tính và điện thoại di động của bạn, sau đó kết nối lại các thiết bị. Các trục trặc phần mềm bên trong khác nhau có thể là nguyên nhân của sự cố, có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại.
