Người dùng MTS và các nhà khai thác di động khác thường nhận thấy rằng tiền đang biến mất khỏi tài khoản của họ một cách nhanh chóng một cách đáng ngờ. Để hiểu điều này, bạn cần nghiên cứu danh sách các dịch vụ được kết nối.
Hướng dẫn
Bước 1
Tìm hiểu thông tin về tài khoản cá nhân của bạn trong MTS bằng một số cách. Hãy thử gọi đến dịch vụ hỗ trợ của công ty theo số 0890, sau đó đợi phản hồi của nhà điều hành. Hỏi bạn đã kết nối những dịch vụ nào và tại sao tiền nhanh chóng rời khỏi tài khoản. Cuộc gọi miễn phí trong mạng thuê bao.
Bước 2
Sử dụng trợ lý trực tuyến. Để làm điều này, hãy truy cập trang web chính thức của công ty MTS, sau đó nhấp vào liên kết để nhập tài khoản cá nhân của người đăng ký. Nếu bạn chưa làm điều này trước đây, bạn cần có thông tin đăng nhập và mật khẩu để truy cập. Nhấp vào Lấy mật khẩu và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Kết quả là một tin nhắn với tên người dùng và mật khẩu sẽ được gửi đến số điện thoại của bạn. Ngoài ra, bạn có thể quay số * 111 * 25 # trên điện thoại và làm theo hướng dẫn. Cũng cố gắng gọi 1115 để nhận dữ liệu nhập tài khoản cá nhân của bạn.
Bước 3
Nhấp vào liên kết "Trợ lý Internet" trong tài khoản cá nhân của bạn. Chuyển đến menu "Giá, Dịch vụ và Giảm giá", nơi mở tab "Quản lý Dịch vụ". Bạn sẽ thấy danh sách các dịch vụ được kết nối với biểu giá của bạn. Bạn có thể tắt những cái không cần thiết để cắt giảm chi phí di động. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng số liệu thống kê để tìm ra số tiền đã được ghi nợ từ tài khoản của mình trong vài tuần qua.
Bước 4
Cân nhắc xem bạn đã đăng ký một cách đáng ngờ trên bất kỳ trang web nào trên Internet hay chưa. Đôi khi một số tài nguyên yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại để hoàn tất đăng ký hoặc có quyền truy cập vào một số dịch vụ tưởng chừng như vô hại, nhưng trên thực tế, một số tiền nhất định bắt đầu được ghi nợ từ tài khoản của bạn mỗi ngày. Bạn có thể nhận ra và vô hiệu hóa các đăng ký không mong muốn trong tài khoản cá nhân của mình hoặc bằng cách liên hệ với các chuyên gia tại văn phòng MTS gần bạn nhất.
