Việc bổ sung kịp thời số dư số MTS là đảm bảo chống lại sự gián đoạn đột ngột của một cuộc trò chuyện quan trọng. Tuy nhiên, nếu khi nạp tiền vào tài khoản điện thoại của bạn, bạn chỉ ra số bị lỗi và tiền đã được chuyển cho một thuê bao khác, thì bạn cũng đừng nản lòng. Bằng cách liên hệ với đại diện của công ty MTS và thực hiện một số hành động cần thiết, bạn có thể dễ dàng trả lại số tiền đã ghi có sai sót.
Nó là cần thiết
- - hộ chiếu
- - biên lai thanh toán các dịch vụ thông tin liên lạc
Hướng dẫn
Bước 1
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng không quá 14 ngày kể từ khi thanh toán được thực hiện vào tài khoản của số người khác. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng số mà khoản thanh toán bị ghi có sai sót được MTS phục vụ. Để thực hiện việc này, hãy kiểm tra xem điện thoại có chứa một trong các tiền tố sau: +7 (910), +7 (911), +7 (912), +7 (913), +7 (914), +7 (915), +7 (916), +7 (917), +7 (919), +7 (980), +7 (981), +7 (982), +7 (983), +7 (984), +7 (985), +7 (987), +7 (988) hoặc +7 (989).
Bước 2
So sánh số của bạn với số được liệt kê không chính xác. Đảm bảo rằng không có quá 3 chữ số đã được nhập do nhầm lẫn hoặc thứ tự đã được thay đổi thành không quá 4 chữ số.
Bước 3
Nếu các điều kiện trên phù hợp với trường hợp của bạn, hãy viết thông báo cho nhà điều hành MTS về việc chuyển khoản hoặc từ chối thanh toán và hoàn tiền. Để thực hiện việc này, ở phần trên bên phải của biểu mẫu, hãy cho biết họ tên, số điện thoại MTS, sê-ri và số hộ chiếu, ngày sinh, đăng ký, số liên lạc bổ sung và địa chỉ e-mail.
Bước 4
Ở phần giữa của ứng dụng, hãy chọn hộp "Thanh toán chuyển khoản" nếu bạn muốn chuyển khoản tiền đã gửi nhầm vào tài khoản MTS của mình. Cho biết số séc, ngày thanh toán, số tiền đã gửi và nhập số MTS của bạn vào trường thích hợp.
Bước 5
Nếu bạn là thuê bao của một nhà cung cấp dịch vụ di động khác, hãy đánh dấu vào mục "Hoàn lại tiền khi thanh toán", trong đó lưu ý rằng bạn được phục vụ bởi một nhà cung cấp dịch vụ khác. Ngoài ra, hãy cho biết dữ liệu cần thiết từ séc thanh toán và chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc thẻ nhựa của bạn để nhận lại số tiền.
Bước 6
Hoàn thành đơn đăng ký bằng cách ghi chữ ký của bạn và ngày tháng tài liệu được soạn thảo trên biểu mẫu. Đính kèm bản sao biên lai của thủ quỹ xác nhận việc gửi tiền vào số được chỉ định sai và bản sao hộ chiếu của bạn vào đơn đăng ký.
Bước 7
Gửi hồ sơ kèm theo bản photocopy cho nhân viên của bất kỳ cửa hàng salon MTS nào, gửi qua e-mail đến địa chỉ [email protected] hoặc fax 766-00-58
Bước 8
Chờ 3 ngày làm việc. Sau thời gian này, hãy kiểm tra số dư tài khoản của bạn và đảm bảo rằng số dư số MTS của bạn đã được bổ sung với số tiền được chỉ định hoặc số tiền được yêu cầu đã đến tài khoản ngân hàng của bạn.
